Инцидент-менеджер

По договоренности

Азиатско-Тихоокеанский Банк

Москва

Площадь Ильича
Марксистская
Третьяковская

⚡ Откликнуться на hh.ru

Чем предстоит заниматься:

Координация работы команд при устранении критичных инцидентов
Непосредственный контроль решения критичных инцидентов, контроль отработки эскалаций
Проведение высокоуровневой диагностики (определение зон ответственности по авариям в инфраструктуре)
Ведение хронологии процесса устранения критического инцидента
Контроль текущих статусов инцидентов, оперативное предоставление информации заинтересованным сторонам
Обеспечение своевременного информирования руководства банка о статусе и ходе устранения критичных инцидентов
Взаимодействие с ответственными подразделениями по устранению критичных инцидентов, контроль устранения
Заполнение карточки аварии, контроль последующего проведения анализа причин, приведших к критичному инциденту и разработки плана действий по снижению риска ответственными подразделениями (post mortem)

Нам важно:

Высшее техническое образование
Опыт работы не менее 3 лет в сфере информационных технологий
Знание фундаментальных процессов и стандартов организации работы ИТ-службы, ITIL, ITSM (наличие курсов и сертификатов будет вашим преимуществом)
Грамотная устная и письменная речь
Опыт участия и организации эксплуатации крупных ИТ-систем с установленными SLA
Опыт сопровождения крупных IT- систем в банках, интеграторах, телекоме
Опыт работы и базовые принципы информативных панелей мониторинга (дашбордов) и систем визуализации данных (Grafana, OpenSearch)
Практический опыт работы в системах мониторинга: Zabbix, Prometheus, Grafana, ELK
Понимание банковской специфики: критичность ИТ‑услуг, ДБО, требования регуляторов к операционной надежности (будет плюсом)

Условия:

График работы сменный: 1 рабочие сутки с 10-00/3 дня выходных

⚡ Откликнуться на hh.ru

Адрес: Россия, Москва, Серебряническая набережная, 29

Показать на большой карте

Опубликована месяц назад

Менеджер проектов / Менеджер по производству

150 000 - 180 000 ₽

Рыночная зарплата

Мы ищем Менеджера проектов / Менеджера по производству, который будет отвечать за ведение заказов от ... Что для нас важно: Опыт работы менеджером проектов, менеджером по производству или координатором заказов ... Для нас важно, чтобы менеджер не просто передавал информацию между участниками процесса, а полностью ...

Полный день
Опыт от 3 лет

CAZARINA INTERIORS

Москва

2 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

HR-менеджер/Менеджер по персоналу

110 000 - 170 000 ₽

Я ухожу в декретный отпуск и ищу HR-менеджера на замену себе. ... Требования: Обязательный опыт работы HR-менеджером в сфере общепита (рестораны, кафе, сети); Опыт ведения ...

Полный день
Опыт от 3 лет

Лампа

Москва

2 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Финансовый менеджер

Мы в поисках ответственного и профессионального Финансового менеджера, которому предстоит заняться: Формировать ...

Полный день
Опыт от 3 лет

Российское общество Знание

Москва

день назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Маркетинг менеджер

Крупный производитель в строительной отрасли приглашает в свою команду Менеджера по маркетингу в Москве ...

Полный день
Опыт от 3 лет

ANCOR

Москва

день назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Менеджер проектов

Чем предстоит заниматься: Ведением IT-проектов среднего уровня сложности от инициации до завершения. Формированием и актуализацией проектного плана, этапов, вех, зависимостей и рисков. Координацией взаимодействия между командами. Проведением статусны...