Инцидент-менеджер
По договоренности
- Площадь Ильича
- Марксистская
- Третьяковская
Чем предстоит заниматься:
- Координация работы команд при устранении критичных инцидентов
- Непосредственный контроль решения критичных инцидентов, контроль отработки эскалаций
- Проведение высокоуровневой диагностики (определение зон ответственности по авариям в инфраструктуре)
- Ведение хронологии процесса устранения критического инцидента
- Контроль текущих статусов инцидентов, оперативное предоставление информации заинтересованным сторонам
- Обеспечение своевременного информирования руководства банка о статусе и ходе устранения критичных инцидентов
- Взаимодействие с ответственными подразделениями по устранению критичных инцидентов, контроль устранения
- Заполнение карточки аварии, контроль последующего проведения анализа причин, приведших к критичному инциденту и разработки плана действий по снижению риска ответственными подразделениями (post mortem)
- Высшее техническое образование
- Опыт работы не менее 3 лет в сфере информационных технологий
- Знание фундаментальных процессов и стандартов организации работы ИТ-службы, ITIL, ITSM (наличие курсов и сертификатов будет вашим преимуществом)
- Грамотная устная и письменная речь
- Опыт участия и организации эксплуатации крупных ИТ-систем с установленными SLA
- Опыт сопровождения крупных IT- систем в банках, интеграторах, телекоме
- Опыт работы и базовые принципы информативных панелей мониторинга (дашбордов) и систем визуализации данных (Grafana, OpenSearch)
- Практический опыт работы в системах мониторинга: Zabbix, Prometheus, Grafana, ELK
- Понимание банковской специфики: критичность ИТ‑услуг, ДБО, требования регуляторов к операционной надежности (будет плюсом)
- График работы сменный: 1 рабочие сутки с 10-00/3 дня выходных
Адрес: Россия, Москва, Серебряническая набережная, 29
Опубликована 2 месяца назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноОбязанности SMM-менеджера, контент-менеджера в бьюти-индустрии: Продвижение 4 косметических аккаунтов ... Формирование и повышение лояльности к брендам Требования к кандидату на должность SMM-менеджера, контент-менеджера ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Москва
4 часа назад
Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня; График работы: 5/2 с 08:30 до 17:30 (суббота, воскресенье, праздничные дни - отдыхаем); Формат работы-офис; Официальная заработная плата (уровень дохода обсуждается на собеседован...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Москва
4 часа назад
О компании: Grafit — проектное бюро, работающее на рынке с 2016 года. В нашей команде 80+ специалистов, а за плечами — 200+ реализованных объектов. Мы специализируемся преимущественно на проектировании жилых комплексов и работаем с проектами, где важ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Москва
4 часа назад
от 210 000 ₽
Выше средней на 27%
ЭТО ПЛАТЕЖИ - новый игрок в мире платежных решений. Мы создаем сервис, который сделает прием платежей проще, дешевле и безопаснее для бизнесов в России и за рубежом. У нас есть технологии, амбиции и свобода от legacy-кода. Чем предстоит заниматься: Р...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Москва
4 часа назад
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Координирование работы по маркетингу Управление рекламными кампаниями - online и offline, в т.ч, SMM, PR Создание и регулярное обновление рекламных макетов и коммуникационных сообщений Управление контентом по проекту, актуал...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Москва
4 часа назад
Сейчас мы в поиске менеджера, который будет вести проекты из нескольких индустрий – в их числе может ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Москва
4 часа назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 210 000 ₽