Старший UX-исследователь в Финтех
По договоренности
Мы — команда продуктовых исследователей Финтеха. Наша команда помогает бизнесу принимать продуктовые решения на основе данных и делать пользовательский опыт ещё лучше.
Исследователи проводят качественные и количественные исследования на всех этапах развития продукта: мы помогаем создавать продукты, которые не просто работают, а действительно делают жизнь наших пользователей удобнее. Вместе мы движемся в правильном направлении, опираясь на реальные инсайты, а не догадки.
Какие задачи вас ждут
Проведение исследований
Вам предстоит самостоятельно проводить исследования: от снятия запроса со стейкхолдеров до презентации результатов и генерации следующих шагов совместно с командой. Вы будете проводить юзабилити-тестирования (модерируемые и немодерируемые), с помощью интервью исследовать потребности и боли пользователей, проводить количественные исследования. Для нас важно, чтобы исследователь был надёжным плечом для продактов и дизайнеров, поэтому будет важно самостоятельно инициировать исследования при необходимости.
Вам предстоит самостоятельно проводить исследования: от снятия запроса со стейкхолдеров до презентации результатов и генерации следующих шагов совместно с командой. Вы будете проводить юзабилити-тестирования (модерируемые и немодерируемые), с помощью интервью исследовать потребности и боли пользователей, проводить количественные исследования. Для нас важно, чтобы исследователь был надёжным плечом для продактов и дизайнеров, поэтому будет важно самостоятельно инициировать исследования при необходимости.
Развитие культуры исследований
Вместе с командой вы будете развивать исследовательскую экспертизу внутри компании: проводить открытые встречи по итогам исследований, обучать коллег самостоятельному проведению исследований, развивать их экспертизу в этой области и поддерживать актуальную базу знаний о пользователях и конкурентах.
Вместе с командой вы будете развивать исследовательскую экспертизу внутри компании: проводить открытые встречи по итогам исследований, обучать коллег самостоятельному проведению исследований, развивать их экспертизу в этой области и поддерживать актуальную базу знаний о пользователях и конкурентах.
Работа над улучшением пользовательского опыта
Вы будете работать над выявлением болей и барьеров в существующем пользовательском флоу, помогать формировать CJM и пользовательские сценарии. Также вам предстоит участвовать в создании и улучшении продуктовых решений.
Вы будете работать над выявлением болей и барьеров в существующем пользовательском флоу, помогать формировать CJM и пользовательские сценарии. Также вам предстоит участвовать в создании и улучшении продуктовых решений.
Мы ждём, что вы
- Проводили UX-исследования не менее трёх лет, желательно в финтехе
- Хорошо знаете английский и вели интервью на английском
- Имеете хорошие аналитические навыки и понимаете бизнес-метрики
- Владеете различными инструментами и методиками исследований
- Понимаете, когда необходимо исследование, а когда задачи можно решить другими способами
- Имеете отличные коммуникативные навыки и умеете обосновывать свою точку зрения
Будет плюсом, если вы
- Работали в банковской сфере или следите за отраслью финтеха, понимаете тренды, хорошие и плохие практики
- Проводили количественные исследования и анализировали их результаты
- Фасилитировали групповые дискуссии (генерировали идеи и гипотезы, проводили воркшопы)
Адрес: Россия, Москва, Садовническая улица, 82с2
Опубликована месяц назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно... UX-исследователь поможет нам глубже понять пользователей, валидировать продуктовые гипотезы и выстраивать ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Москва
12 дней назад
Банковский проект Команда не привязана к одному конкретному продукту, проводим исследования и в b2b, и в b2c для продуктов на разных стадиях жизненного цикла. Требования: Опыт проведения исследований на реальных кейсах, подтвержденный в портфолио. Св...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Москва
9 дней назад
Чем предстоит заниматься проведением качественных исследований, глубинные интервью и UX- тесты с пользователями ... процессы, улучшать их и делать удобными для себя и окружающих Наша вакансия подойдет тебе, если ты ищешь UX ... Researcher, UX/CX Researcher, продуктовый исследователь, UX-исследователь, исследователь клиентского ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Москва
13 дней назад
Твои задачи: Изучение, анализ текущего пользовательского опыта и результатов UX-исследований Проектирование ... продуктовой команде (продакт-оунер, аналитики, разработка и тестирование) Мы ждем от тебя: Опыт работы UX ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Москва
3 дня назад
Ищем в редакцию покупателей UX-редактора не ниже уровня middle, который будет вместе с нами и коллегами ... Вы будете работать с продактами, дизайнерами, исследователями и другими коллегами, у которых есть, чему ... Вы нам подходите, если: Больше 2 лет работали UX-редактором: не просто правили тексты, а прорабатывали ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Москва
3 дня назад