Менеджер по сопровождению клиентов В2В (без продаж)
По договоренности
- Лесная
- Выборгская
- Площадь Ленина
Versta - единый логистический оператор. Доставляем документы, посылки и грузы по России и всему миру!
Личный кабинет versta представляет собой многофункциональный агрегатор для просчета любой логистической задачи, оформления заказов, отслеживания отправлений всех транспортных компаний в одном окне. Специалисты отдела сопровождения занимаются контролем всех текущих операций и решением возникающих проблем - нашим клиентам не нужно тратить время на рутинные задачи.
Мы стремительно растем и развиваемся, поэтому приглашаем новых горящих людей с активной позицией стать частью нашей команды сопровождения клиентов.
Что надо делать:
- Выполнение задач по взаимодействию с клиентами, курьерскими службами и перевозчиками:
- подбор способа перевозки под запрос клиента
- расчет ставки
- организация перевозки
- контроль работы перевозчиков
- общение с клиентами по оперативным вопросам перевозки
- обеспечение высокого сервиса для клиента.
- отслеживание статуса заказов клиентов
- разрешение проблем с курьерскими службами
- обеспечение проактивного контроля за заказами
- Находить системные проблемы в обслуживании, предлагать варианты решения, внедрение инструментов повышения эффективности работы
Мы ожидаем:
- Опыт работы в логистике / курьерской службе / интернет-магазине / отделе доставки / клиентском сервисе от 1 года. Если опыта работы нет - готовность освоить это сферу с необходимым минимумом
- Готовность брать ответственность и самостоятельно принимать решения
- Желание оставлять хорошее впечатление у клиента от своей работы
- Дисциплинированность, доброжелательность, неконфликтность, умение работать в режиме многозадачности
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ
- График работы пн-пт с 9 до 18 (офис)
- Оплачиваемое удаленное дежурство из дома 1 раз в месяц в выходной день
- Работа в креативной, дружной и современной команде
- Возможности для профессионального развития и интересные задачи
- Корпоративное изучение английского языка
- Полис ДМС после испытательного срока
- Уютный офис в центре Петербурга, м.Петроградская, чай/кофе и вкусняшки
Адрес: Россия, Санкт-Петербург, набережная реки Карповки, 5к22
Опубликована 2 месяца назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно100 000 - 120 000 ₽
Рыночная зарплата
... Менеджер по сопровождению клиентов — Baiyun Cargo Baiyun Cargo — международная логистическая компания ... Сейчас мы ищем менеджера по сопровождению клиентов, который будет вести заказы, общаться с клиентами ... до получения груза и отвечать за качество сопровождения.
- Полный день
- Опыт от 1 года
VEND- Санкт-Петербург
9 часов назад
от 60 000 ₽
... развитие команды, обучаем сотрудников в CDEK University, организуем внутренние и внешние тренинги с ТОП-менеджерами ... Мы постоянно растем, поэтому ищем в нашу команду Менеджера по сопровождению действующих клиентов! ... и профессионально развиваться; Иметь опыт работы в контакт-центре, продажах или обслуживании клиентов ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
КС СДЭК-Экспресс- Санкт-Петербург
день назад
200 000 - 300 000 ₽
Выше средней на 117%
Выборгская — 5 минут пешком Наша компания ищет менеджеров по продажам/ведению клиентов со своей активной ... и ищем менеджеров с опытом работы в транспортной логистике. ... Чем предстоит заниматься — работа с действующей клиентской базой компании — сопровождение клиентов по ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Транспортная компания Открытие- Санкт-Петербург
день назад
60 000 - 75 000 ₽
Чем предстоит заниматься: Сопровождать клиентов в части оказания услуг по обучению по охране труда, пожарной ... для юридических лиц в рамках законодательства РФ; Выстраивать долгосрочные партнерские отношения с клиентами ... , вести клиента после заключения договора; Фиксировать данные о клиентах в CRM системе (Битрикс24).
- Полный день
- Опыт от 1 года
EcoStandard group- Санкт-Петербург
день назад
от 100 000 ₽
Обязанности: Сопровождение сделок: выставление счетов и договоров, консультация клиента, сбор первичных ... документов; Контроль выполнения договорных условий с клиентами; Согласование даты и параметров отгрузки ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Группа Компаний LD- Санкт-Петербург
5 дней назад
80 000 - 85 000 ₽
Сейчас мы в поисках менеджера отдела сопровождения, который готов будет оказать высокий сервис и качественную ... работу для наших текущих клиентов! ... СДЭК, call-центрах, менеджером по сопровождению клиентов и в ПВЗ приветствуется Где мы находимся: — ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Сервисная Компания Сдэк- Санкт-Петербург
6 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
100 000 - 120 000 ₽
VENDот 60 000 ₽
КС СДЭК-Экспресс200 000 - 300 000 ₽
Транспортная компания Открытие60 000 - 75 000 ₽
EcoStandard group