E-commerce менеджер

KEEP LOOKING — это экосистема в индустрии красоты, объединяющая премиальные салоны, дистрибуцию международных косметических брендов и собственные бьюти-проекты.

Мы создаем пространство, где красота становится осознанным выбором, а уход — интеллектуальным и эмоциональным ритуалом.

KEEP LOOKING DISTRIBUTION — официальный дистрибьютор премиальных косметических брендов. Мы отбираем продукты, опираясь на опыт салонного бизнеса и реальные потребности клиентов.

Мы представляем бренды: Rated Green, La Sultane de Saba, Rare Paris и другие эксклюзивные марки.

Наша компания активно развивается и мы ждем нацеленного на результат специалиста, которому интересно расти вместе с нами.

Что входит в задачи:

Обеспечение бесперебойной работы, эффективного продвижения и коммерческой результативности корпоративного сайта как важного канала продаж.

1. Управление продающим сайтом (Product Management)

• Управление несколькими стримами продаж на сайте компании (outlet, корпоративные продажи, заказы сотрудников, esla.ru)
• Управление каталогом товаров: создание новых карточек товара, актуализация цен, остатков, статусов (в наличии / под заказ).
• Сегментация товаров по категориям, фильтрам, атрибутам для улучшения навигации и UX (поиск, сортировка, фильтрация).
• Настройка и управление промо-механиками: скидки, купоны, бонусы, программы лояльности, триггерные предложения (upsell / cross-sell).
• Мониторинг воронки продаж и работа над повышением конверсии (CRO — Conversion Rate Optimization).
• Обеспечение постпродажного сервиса для клиентов.

2. Техническое состояние и поддержка сайта

• Координация работы с техническими специалистами (разработчики, DevOps, хостинг-провайдер) для обеспечения бесперебойной работы сайта.
• Контроль скорости загрузки страниц (Core Web Vitals, LCP, FID, CLS), мобильной адаптивности, корректной работы всех форм, корзины, платежных модулей.
• Организация регулярных технических аудитов (битые ссылки, дубли страниц, ошибки сервера 4xx / 5xx).
• Тестирование новых функций, обновлений модулей и интеграций (1С, CRM, платежные шлюзы, службы доставки) перед выкаткой на продакшн.

3. SEO-продвижение и привлечение трафика

• Сбор семантического ядра и оптимизация мета-тегов (Title, H1, Description, Alt-теги) для всех страниц сайта.
• Внутренняя перелинковка, улучшение структуры URL, настройка микроразметки Schema.org (хлебные крошки, товары, отзывы).
• Формирование SEO-контент-плана (блоги, статьи, гайды) совместно с копирайтерами.
• Работа с инструментами аналитики для отслеживания позиций в поиске и органического трафика (Яндекс.Вебмастер / Google Search Console).

4. Контент-менеджмент и визуальное оформление

• Управление контентом сайта: обновление главной страницы, создание промо-лендингов, баннеров, категорийных страниц в соответствии с маркетинговым календарем.
• Контроль за качеством фото, видео, описаний товаров (единый визуальный стиль и tone of voice).
• А/Б-тестирование заголовков, блоков, кнопок и офферов для повышения вовлеченности.

5. Аналитика и отчетность

• Ежедневный / еженедельный мониторинг ключевых KPI:

1. Трафик (сессии, пользователи, источники)
2. Конверсия (CR) в покупку
3. Средний чек (AOV)
4. Показатель отказов (Bounce Rate)
5. Заброшенная корзина (Abandoned Cart rate)

• Внедрение и настройка сквозной аналитики (End-to-End) для оценки ROI каналов привлечения.
• Подготовка управленческих отчетов с рекомендациями по улучшению показателей.
• Отчетность для бухгалтерии и юристов

6. Оптимизация пользовательского опыта (UX) и клиентского пути

• Построение CJM (Customer Journey Map) и устранение точек трения в процессе оформления заказа.
• Внедрение чат-ботов, виджетов обратной связи, онлайн-консультантов на сайте.
• Анализ поведения пользователей через Heatmaps, сессионные записи (например, через Яндекс.Метрику, Hotjar) и корректировка интерфейса.

7. Проекты

• BeautyBox

Для нас важно:

Опыт и навыки

• Опыт управления интернет-магазином / сайтом от 2 лет.
• Знание CMS (Bitrix, Tilda, WordPress, Shopify, Magento или других коробочных / кастомных решений).
• Понимание принципов SEO, контекстной рекламы (PPC), email-маркетинга и работы маркетплейсов (как дополнительных каналов).
• Продвинутые аналитические навыки
• Уверенное владение веб-аналитикой (Яндекс.Метрика, Google Analytics 4, GTM — Google Tag Manager).
• Навыки работы с HTML/CSS на уровне редактора (не программист, но понимает структуру страницы).
• Опыт А/Б-тестирования и работы с инструментами CRO.
• Системное мышление и проактивность.
• Умение работать с техническими специалистами и ставить им четкие задачи.
• Умение работать в команде
• Клиентоцентричность и внимание к деталям.
• Навыки презентации и защиты своих решений перед руководством.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 9-18 или с 10-19 (выходные сб, вс.) - офис;
• Оформление на работу согласно ТК РФ;
• ДМС после 3-х месяцев работы;
• Офис в шаговой доступности от м. Деловой центр;
• Работа с лучшими и современными продуктами в индустрии красоты;
• Насыщенную корпоративную жизнь, компания организовывает и оплачивает спортивные мероприятия, творческие мастер классы;
• Корпоративные скидки на продукцию;
• Скидки у компаний-партнёров.