Комьюнити-менеджер премии TOP100AWARDS

TOP100AWARDS — премия для свадебных профессионалов и площадок. Сейчас в ней уже больше 1200 участников: фотографы, декораторы, организаторы, площадки, бренды. Это большое живое комьюнити индустрии, и мы ищем человека, который будет его вести — общаться с участниками, привлекать новых и собирать всех вместе офлайн.

Чем предстоит заниматься

— общаться с участниками премии: отвечать на вопросы, вести переписку и звонки, сопровождать на всех этапах — от заявки до церемонии;
— продавать участие в премии: работать с входящими заявками, возвращать участников прошлых лет, находить и привлекать новых;
— вести базу участников, следить за статусами заявок и оплат, готовить отчётность по продажам;
— общаться с партнёрами и площадками, договариваться о коллаборациях;
— собирать обратную связь от участников и приносить её команде, чтобы премия становилась лучше;
— поддерживать общение в чатах и сообществах премии.

Что для нас важно

— коммуникабельность: вы легко начинаете разговор, умеете слышать собеседника и одинаково спокойно ведёте переписку, созвон и живую встречу;
— опыт в продажах или клиентском сервисе: вам комфортно предлагать, работать с возражениями и доводить сделку до конца — без давления, но с результатом;
— организованность: много участников, дедлайнов и деталей одновременно, поэтому важно ничего не терять и держать всё в системе;
— насмотренность и вкус: вы понимаете, как устроена индустрия, и говорите с профессионалами на одном языке;
— Москва: вы находитесь в Москве и готовы к регулярным офлайн-задачам — встречи с участниками, съёмки, мероприятия.

Будет плюсом

— опыт работы в event, свадебной или fashion-индустрии;
— опыт ведения комьюнити, чатов, клубов;
— своя сеть контактов внутри индустрии;
— опыт работы с CRM.

Условия

— гибкий график с офлайн-задачами в Москве;
— заработная плата: фикс + % от продаж;
— сильная команда, возможность вести направление с максимальной вовлечённостью и расти внутри проекта — в задачах и ответственности.

Пожалуйста, в сопроводительном письме отправьте проекты, которые вели, и ссылку на ваши соцсети.