Инженер по обслуживанию программного обеспечения "iiko", (HoReCa)

Обязанности:

• Обслуживание кассового и торгового оборудования (онлайн-кассы, моноблоки, принтеры чеков, сканеры штрих-кодов, терминалы сбора данных).

• Настройка и мониторинг работоспособности онлайн-касс, моноблоков и периферийных устройств.

• Диагностика неисправностей, ремонт и замена комплектующих торгового оборудования.

• Консультирование и оперативная помощь кассирам и сотрудникам ресторанов в решении возникающих проблем с iiko и сопутствующим программным обеспечением.

• Анализ и оптимизация текущих рабочих процессов автоматизации для повышения эффективности работы подразделений.

• Взаимодействие с поставщиками оборудования и технической поддержкой iiko.

Требования:

• Образование: высшее техническое (инженерно-техническое, автоматизация, IT).

• Опыт работы: обязательный опыт по интеграции и техническому сопровождению iiko.

• Отраслевой опыт: приветствуется опыт работы в сфере общественного питания (HoReCa).

• Профессиональные знания и навыки:

  • Экспертный уровень владения ПК.

  • Знание принципов построения и работы локальных вычислительных сетей (LAN).

  • Опыт работы с ККТ (опыт с оборудованием «Штрих» будет преимуществом).

  • Знание систем контроля кассовых операций и фискального законодательства.

• Личные качества:

  • Стрессоустойчивость, способность работать в режиме многозадачности при возникновении нештатных ситуаций.

  • Аналитические навыки, системное мышление.

  • Коммуникабельность и клиентоориентированность при общении с персоналом.

  • Внимательность к деталям, пунктуальность, ответственность и исполнительность.

  • Обучаемость и стремление к постоянному повышению профессионального уровня.

  • Умение работать как самостоятельно, так и в команде.

Условия работы:

• Заработная плата: обсуждается на собеседовании по итогам оценки компетенций.

• Официальное оформление по ТК РФ.

• Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц.