Ведущий инженер технической поддержки (ГПМ Цифровые технологии)
По договоренности
Компания ГПМ Цифровые технологии ищет ведущего инженера технической поддержки. Вам предстоит работать в телевизионном технический центре Останкино и помогать сотрудникам Газпром-Медиа холдинга по вопросам ИТ. Основной фокус будет на поддержке телеканала Матч ТВ.
Обязанности:
Обязанности:
- Обеспечение оперативной поддержки пользователей по вопросам функционирования ИТ-инфраструктуры и сервисов;
- Работа с заявками в ITSM;
- Соблюдение регламентированных сроков решения проблем (SLA);
- Диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев на рабочих местах пользователей;
- Маршрутизация (эскалация) сложных заявок на профильные отделы или вторую линию поддержки;
- Инсталляция, настройка и обновление операционных систем (Windows, macOS) и прикладного программного обеспечения;
- Подготовка, сборка и ввод в эксплуатацию компьютерного оборудования, оргтехники и мобильных устройств;
- Проведение регламентных работ по техническому обслуживанию оборудования (чистка, замена комплектующих); Диагностика проблем с подключением к локальной сети и интернету;
- Настройка прав доступа к сетевым ресурсам, общим папкам и корпоративным сервисам;
- Разработка и актуализация пользовательских инструкций и статей для внутренней базы знаний;
- Составление периодических отчетов о выполненных работах.
- Опыт на аналогичной должности от 2-х лет;
- Знание операционных систем Windows, MacOS, iOS, Android;
- Знание офисного пакета MS Office 2024;
- Опыт работы с Active Directory: настройка групповых политик (GPO), управление правами пользователей;
- Опыт обслуживания копировального оборудования (МФУ/принтер);
- Опыт настройки антивирусных систем;
- Опыт работы с системами удаленного доступа (Ассистент, AnyDesk, RDP);
- Опыт работы с тикет-системами;
- Знание сетевых технологий и протоколов (IP адресация, статическая маршрутизация, модели ISO OSI, TCP).
-
Официальное оформление с первого дня выхода на работу;
-
График работы:
Основной график: 5/2 (понедельник - пятница) с 10:00 до 19:00. Временный график: 1/3 (сутки через трое, с 10:00 до 10:00) - только на периоды отпусков, обучения и больничных других сотрудников отдела. - Заработная плата по результатам собеседования;
- ДМС (стоматология включена);
- Корпоративные скидки на фитнес и занятия по английскому языку.
Адрес: Россия, Москва, улица Академика Королёва, 19
Опубликована месяц назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно165 000 ₽
Выше средней на 18%
... гарантиями; расширенное ДМС со стоматологией; возможности для профессионального и личностного роста; поддержка ... сбоях при проведении ВКС; Оказание технической поддержки первым лицам Общества при подключении к ВКС ... Диагностика и ремонт ПК, ноутбуков, МФУ (замена дисков, памяти, блока питания, расходников - без пайки); Поддержка ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Группа ВИС- Москва
2 дня назад
В данный момент наш партнер, международная фармацевтическая и косметическая компания на должность Инженер ... технической поддержки в г. ... разъяснительной работы с сотрудниками по обеспечению информационной безопасности Требования: Высшее техническое ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Ventra- Москва
14 часов назад
до 100 000 ₽
Телеконтакт приглашает в свою команду инженера технической поддержки. ... О предстоящей работе: Приглашаем в команду инженера технической поддержки, который будет заниматься устранением ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ТЕЛЕКОНТАКТ- Москва
2 дня назад
КонтурТолк; Опыт интеграции систем видеоконференций с другими информационными системами; Способность решать технические ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
«ОТИСИФАРМ»- Москва
5 дней назад
Мы ищем в команду Инженера технической поддержки. ... заявок в ServiceDesk, контроль их исполнения, а также их решение в рамках компетенции первой линии технической ... поддержки регистрация обращений пользователей в системе Service Desk, работа с заявкой до ее решения ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
AFI Development- Москва
6 дней назад
Мы приглашаем тебя присоединиться к нашей команде в роли Инженера технической поддержки в команду управления ... сотрудников; Устранение программно–аппаратных неполадок ПК; Установка, настройка ОС линейки Win 10; Техническая ... поддержка пользователей; Установка и настройка системного и прикладного ПО; Диагностика и устранение ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ПИК-специализированный застройщик- Москва
6 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
165 000 ₽
Группа ВИСдо 100 000 ₽
ТЕЛЕКОНТАКТ«ОТИСИФАРМ»