Оператор call-центра

"DACARTUR" – это динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на предоставлении высококачественных услуг аренды автомобилей. Мы стремимся обеспечивать нашим клиентам безупречный сервис и комфорт на каждом этапе взаимодействия. В связи с расширением штата мы ищем талантливого и ответственного оператора колл-центра, который станет частью нашей дружной команды.

Ключевые задачи и обязанности:

• Оперативная обработка входящих звонков от клиентов.
• Предоставление профессиональных консультаций по услугам компании и помощь в выборе оптимального варианта аренды.
• Бронирование автомобилей в соответствии с потребностями клиентов.
• Комплексное ведение клиента на всех этапах бронирования – от первичной консультации до завершения аренды.
• Внесение и обновление информации о клиентах и бронированиях в системах Битрикс24 и 1С.
• Активное взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения высокого уровня сервиса.
• Соблюдение стандартов обслуживания клиентов и внутренних регламентов компании.

Требования к кандидату:

• Уверенное владение ПК и офисными программами.
• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.
• Коммуникабельность, умение находить общий язык с разными типами клиентов.
• Ответственность, внимательность к деталям и организованность.
• Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания клиентов приветствуется.
• Желание развиваться и обучаться новому.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
• Конкурентную заработную плату и систему премирования по результатам работы
• Гибкий график работы: 5/2 или 2/2 (на выбор).
• Компенсацию затрат на посещение спортзала в размере 2500 рублей.
• Корпоративные скидки на услуги компании.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Дружный и сплоченный коллектив, готовый поддержать и помочь.
• Комфортный офис в удобном месте с хорошей транспортной доступностью.

Если вы:

• Ищите интересную и перспективную работу в стабильной компании.
• Готовы применять свои знания и навыки для достижения общих целей.
• Хотите развиваться в сфере обслуживания клиентов и расти вместе с компанией.

Тогда мы ждем ваше резюме!

Присоединяйтесь к команде "DACART UR" и станьте частью нашей истории успеха!