Управляющий Сервисным Центром (Менеджер по работе с клиентами)

Описание

Ищем в Нашу команду Управляющего (Менеджера) Сервисного Центра с хорошими показателями по согласованию работ с клиентами. Энергичного, мотивированного, готового работать на результат по каждому Лиду (звонку, заявке), который будет выкладываться на все 100% в рабочие дни. Работа в паре с Инженером. Наша компания 17 лет успешно работает в Санкт-Петербурге. Управляющий требуется в два наших филиала, около метро ул. Дыбенко (3 дня в неделю) и пр. Просвещения (2 дня в неделю).

Обязанности:

• Согласование работ совместно с инженером с высоким средним чеком, контроль показателей данного сервиса (филиала)
• Прием клиентов в офисе компании, всего около 3-5 клиентов в смену
• Выполнение самостоятельно не сложных ремонт с высокими показателями по среднему чеку, установка Windows, ремонт стационарных компьютеров, замена матрицы, жестких дисков, клавиатур и тому подобное
• Прием телефонных звонков на 2-й линии, прием заявок от наших клиентов для первичной консультации, около 5 уникальных звонков в смену
• Соблюдение порядка в офисах
• Работа с кандидатами на различные должности
• Ведение документации, Подготовка отчетов, Поддержание порядка в сервисе
• Решение конфликтных ситуаций

Требования:

• Опыт работы в продажах более 3-х лет
• Знание Word, Excel и других офисных приложений
• Хорошее знание устройства компьютеров, ноутбуков, смартфонов и планшетов
• работа ранее в Компьютерной помощи или в сервисном центре приветствуется

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Высокая оплата труда
• Работа по графику 5/2 с 10.00-19.00
• Уютные оборудованные офисы с большими окнами, зимой тепло, летом прохладно
• метро пр. Просвещения в 2 минутах ходьбы, м. Дыбенко 15 минут

Звоните сразу на номер который здесь указан, если считаете себя отличным кандидатом на данную вакансию!!

Если по какой-либо причине Вы нам не подойдете на Управляющего, то будем рады предложить Вам вакансию выездного мастера по ремонту компьютеров (Компьютерная помощь). Ждем Ваших Резюме!