Начальник управления развития и сопровождения сервисной и проектной деятельности

Обязанности:

Управление ИТ-услугами:

• Организация и контроль операционной деятельности по предоставлению ИТ-сервисов;
• Контроль качества и объемов предоставляемых услуг, работа с эскалациями.

Проектное управление и стратегия:

• Разработка и реализация стратегии развития проектного направления компании;
• Внедрение инструментов мониторинга и отчетности по портфелю проектов;
• Участие в формировании бизнес-планов и стратегических целей компании.

Взаимодействие и коммерция:

• Координация взаимодействия с заказчиками и внутренними подразделениями;
• Участие в заключении договоров на оказание услуг и управление бюджетом подразделения.

Управление командой.

Требования:

• Высшее образование в сфере ИТ, информационной безопасности или смежное;

• Опыт работы: не менее 5 лет в области ИТ или ИБ;

• Не менее 3 лет на руководящей должности;
• Практическое применение принципов и методологий управления ИТ-услугами (ITSM/ITIL);
• Понимание технических решений, используемых для построения ИТ-сервисов;
• Опыт управления бюджетом, закупочной и проектной деятельностью;
• Навыки ведения технической документации и отчетности;

• Системное мышление, ориентация на результат, способность управлять командой и конфликтами;

• Навыки продуктивного взаимодействия на всех уровнях, от команды до топ-менеджмента и заказчиков;
• Способность работать в условиях многозадачности и неопределенности, быстро принимать взвешенные решения;
• Высокий уровень ответственности за принимаемые управленческие решения.

Условия:

• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (в пятницу до 16:45);
• Работа в аккредитованной Минцифры ИТ-компании;
• Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования);
• Соцпакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно-курортное лечение;
• Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций;
• Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет. Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности;
• Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по мини-футболу, баскетболу, волейболу или чирлидингу;
• Корпоративная электронная библиотека;
• Город Зеленоград, проспект Генерала Алексеева, дом 27А, строение 1.