Администратор call-центра медицинского центра

Обязанности:

• Приём входящих звонков от пациентов и предоставление информации по интересующим их вопросам;
• Обработка сообщений в online чатах;

Требования:

• Высшее или средне-специальное образование;

• Требуемый опыт работы от 1 года;

• Клиентоориентированность, грамотность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, работа с большим объемом информации, быстрая обучаемость;

• Дресс-код: деловой стиль.

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Полный соц. пакет, включая больничные и отпуска;
• Скидки на услуги клиники, которые зависят от стажа работы в клинике
• Бесплатные приемы врача-терапевта с возможностью открытия больничного листа в рамках собственной поликлиники;
• График работы: сменный (1 и 2 смены) по будням с 7:45 до 13:30 или с 13:30 до 20:00, 2 рабочие субботы с 7:45 до 16:00, воскресенье - выходной.
• Официальная заработная плата в размере 45 000 руб. до вычета налога (оклад+премии). Заработная плата состоит из нескольких уровней: оклад + премия; премия за качество телефонных разговоров / ведение чатов.
• Возможны дополнительные платные смены