Менеджер по внутреннему туризму

Обязанности:

• Обработка входящих запросов, подготовка ответов на письменные обращения, работа с жалобами и пожеланиями.

• Сбор информации, формирование и актуализация перечня туристических услуг и продуктов

• Участие в создании новых туристических программ и событийных мероприятий.

• Организация презентаций, участие в выставках, ярмарках.

• Взаимодействие с партнерами (туроператоры, производители, творческие группы).

• Организация межрегиональных конференций, семинаров.

• Консультирование туристов по объектам, событиям и экскурсионным программам.

• Сбор статистической информации и анализ потребительских запросов (опросы, анкетирование, мониторинг СМИ и интернет-ресурсов).

• Высшее образование (специальность не принципиальна, важны аналитические способности).

• Аналитический склад ума, умение быстро обрабатывать и систематизировать информацию.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Уверенный пользователь ПК (умение работать в программе Excel, делать презентации, работать с ИИ (видео- и аудио- ролики).

• Опыт работы не требуется — готовы обучать.

• официальное трудоустройство по ТК РФ.

• График 5/2 с 08:00 до 17:00 (обед 1 час, не входит в рабочее время).

• Полный соцпакет, отпуск 28 дней.

• Стабильная работа без переработок.

• Хорошая транспортная доступность.