Менеджер процесса управления ИТ-активами

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

1. Участие в проекте внедрения системы управления ИТ-активами в качестве менеджера процесса:

• разработка справочников и номенклатур ИТ-активов;
• моделирование схем бизнес-процесса в части НМА, ОС, ЗИП;
• разработка порядка управления ИТ-активами;
• разработка отчетов и дашбордов;
• управление задачами формирования микросервисной архитектуры для внедрения системы управления ИТ-активами;
• участие в приёмо-сдаточных испытаниях;
• сбор фактуры для журнала опытной эксплуатации;
• участие в подготовке обучающих материалов;
• участие в обучении пользователей;
• сбор обратной связи от пользователей;
• доработка процесса;
• организация дальнейшего тиража на организации Банка.

2. Управление процессом управления ИТ-активами:

• управление процессом для достижения целей и метрик процесса;
• проведение контроля достижения целевых показателей;
• обеспечение качества данных по ИТ-активам и связям;
• контроль сроков по договорам связанным с ИТ-активами;
• проведение обучающих семинаров;
• консультирование пользователей;
• участие в формализации запросов на изменение информационной системы;
• формирование предложений по оптимизации ИТ-процесса и автоматизации ИТ-процесса.

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА:

• Умение моделировать процессы (AS-IS/ TO-BE) в нотациях BPMN, UML;
• Иметь представление о типах ИТ-активов (аппаратное обеспечение, НМА);
• Знать ITIL (особенно процессы управления ИТ-активами и сервисными конфигурациями);
• Умение разрабатывать нормативные документы;
• Опыт работы в системе Simple One, либо другой ITSM-системе;
• Умение презентовать информацию для высшего менеджмента;
• Системное мышление, структурность.

БУДЕТ ПЛЮСОМ:

• Знание COBIT, ГОСТ Р ИСО/МЭК 19770;
• Умение писать простые запросы SQL;
• Опыт работы по аналогичной специальности от 3 лет, наличие сертификатов или прохождение курсов ITIL.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Обучение за счет компании (посещение конференций, курсов, помощь в написании статей на Хабр и т.д.);
• Вертикальное и горизонтальное развитие: регулярные тренинги, вебинары, митапы;
• Забота о вашем здоровье: ДМС с первого месяца работы, куда входит стоматология;
• Прозрачный доход: оклад (по итогам интервью) + ежеквартальные премии по результатам KPI;
• Гибкий график (2 дня офис, 3 дня удалённый формат);
• Комфортные и современные офисы в городах присутствия (Москва, Санкт-Петербург, Уфа, Брянск, Новосибирск и др.);
• Дополнительные бонусы от Россельхозбанка для сотрудников группы компаний (Скидки на спортзалы, рестораны, маркетплейсы и т.д.).