Инженер телефонии

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7

Что нужно делать:

- администрировать, мониторить и обеспечивать техническую поддержку систем телефонии

- разворачивать, настраивать и сопровождать Asterisk

- настраивать SIP-транки и взаимодействовать с провайдерами связи

- анализировать и устранять инциденты: плохая слышимость, обрывы соединений, проблемы с установлением и прохождением звонков

- диагностировать неисправности в сетях передачи данных и выявлять причины проблем с VoIP

- контролировать работоспособность систем телефонии и настраивать мониторинг

- участвовать во внедрении и сопровождении новой платформы контакт-центра

- готовить техническую документацию и схемы

Какие знания и навыки нам важны:

- практический опыт администрирования и настройки Asterisk

- уверенное знание SIP и принципов работы VoIP

- опыт администрирования Linux, обязательно знание Debian

- понимание основ функционирования сетей передачи данных и стека TCP/IP

- опыт диагностики и устранения неисправностей в сетях и телефонии

- опыт настройки SIP-транков и взаимодействия с операторами связи

- понимание принципов мониторинга и контроля работоспособности систем

- навыки подготовки технической документации и схем

- среднее профессиональное или высшее образование

- будет преимуществом опыт работы с FreeSWITCH или Kamailio

- будет преимуществом знание Python, Bash или другого скриптового языка

Что мы предлагаем:

- Рыночную зарплату и премии;

- График работы 5/2;

- Интересные задачи и ресурсы для их реализации;

- Преимущества аккредитованной IT-компании;

- Материальную помощь в случае важных событий в жизни;

- Корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке;

- Корпоративные тренировки и спортивные активности: бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие;

- Комьюнити по интересам;

- Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!