Системный администратор (Инженер технической поддержки)

Наши пожелания:

• Образование – высшее техническое/среднее специальное.
• Опыт работы в ИТ-сфере от 1-го года.
• Отличное знание ОС MS Windows, пакета MS Office и другого офисного ПО.
• Понимание основ локальной сети.
• Опыт работы с оргтехникой (принтеры, сканеры, МФУ и др.), торговым оборудованием (ККМ, термопринтеры, сканеры штрих-кодов, терминалы оплаты и др.)
• Внимательность, ответственность.

Ваши обязанности:

• Регистрация и обработка запросов пользователей в системе учета заявок.
• Взаимодействие со службами 2 и 3 линиями поддержки, эскалация запросов.
• Обслуживание парка основного ИТ-оборудования и печатающей периферии.
• Локальная и удаленная техническая поддержка.
• Техническая поддержка пользователей офиса и удаленных торговых точек (Helpdesk).
• Отслеживание и устранение инцидентов.

Мы предлагаем:

• график работы: 2/2 или 2/2/3 с 9-00 до 21-00
• трудоустройство согласно ТК РФ
• корпоративное обучение
• скидка на приобретение товаров в наших магазинах
• оклад + мотивация, место работы - ул. Свободы, 75 а