Хостес ресторана гостиницы 5*

многофункциональный гостиничный комплекс "россия" - оазис гостеприимства и сервиса включает в себя роскошную гостиницу класса люкс с 151 дизайнерскими номерами и 52 премиальных апартамента с видом на кремль.в шаговой доступности расположены знаменитые культурные достопримечательности москвы.обязанности:встречать и провожать гостей;сопровождать гостей к столику и подавать меню;консультировать посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечивать; их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков;рассматривать жалобы клиентов и принимать по ним соответствующие меры;принимать меры к предотвращению и устранению конфликтных ситуаций;обеспечивать чистоту и порядок в зале;осуществлять бронирование по телефону, через веб-ресурсы, мобильные приложения посадочных мест в зале ресторана;информировать гостей ресторана обо всех мероприятиях, проводимых в ресторане, о проводимых рестораном акциях и специальных предложениях;оформлять и предъявлять счет для оплаты, производить расчет с посетителями согласно счету, работать с кассой.требования:английский язык базовый;опыт работы в должности хостес от 6 месяцев;знание стандартов сервиса;образование среднее профессиональное;ответственность, пунктуальность, исполнительность, желание учиться и развиваться;умение работать в команде.условия:официальное оформление по тк рф;заработная плата оклад + премия;выплаты зарплаты строго без задержек;предоставляется бесплатное питание;обеспечение рабочей одеждой и материалами;место работы в шаговой доступности от метро китай-город.