Администратор в языковой центр ABC school (метро Молодежная)

Языковой центр ABC school приглашает администратора. Мы ищем ответственного, организованного человека, который станет лицом школы для учеников и родителей и обеспечит бесперебойную работу офиса.

Обязанности

Организация работы офиса:

• Открытие и подготовка офиса к началу рабочего дня, закрытие по итогам дня (по установленному алгоритму)
• Контроль порядка и чистоты в помещениях, взаимодействие с клининг-службой
• Обеспечение расходными материалами
• Контроль работы кухни: чайник, микроволновка, кофемашина, заказ кофе и чая; помощь на кухне во время обеда у младших школьников
• Контроль исправности техники: компьютеры (рабочий и для преподавателей), принтер, интерактивные доски, кабели, Zoom/Контур.Толк для подключения учеников онлайн

• Работа с учениками, родителями и документами:

• Заключение договоров с клиентами согласно регламенту, печать договоров
• Приём платежей
• Ведение CRM-системы
• Учёт посещаемости преподавателей и учеников, оформление замен, фиксация отсутствия учеников на занятиях
• Ведение тетради звонков (входящие/исходящие) и планирование текущих дел
• Взаимодействие с преподавателями и методистами по рабочим и временным направлениям
• Поддержание в порядке учебных материалов (учебники, карточки)

• Прочее:

• Работа с почтой и Яндекс.Диском
• Взаимодействие с подрядчиками (вода, охрана, пожарная безопасность)
• Фото- и видеосъёмка
• Работа в Excel, Word

Требования

• Опыт работы администратором, оператором, менеджером по работе с клиентами приветствуется
• Уверенный пользователь ПК (Excel, Word), опыт работы с CRM — плюс
• Грамотная устная и письменная речь
• Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость
• Доброжелательность, умение находить общий язык с детьми и родителями
• Готовность к многозадачности
• Опрятный внешний вид, соблюдение дресс-кода

Условия

• График работы: будни, 12:00–20:00
• Удобное расположение: 5 минут от метро Молодёжная
• Обучение и погружение в процессы школы
• Дружный коллектив
• Официальное оформление, своевременная оплата труда