Тайный покупатель (Чебоксары)

Сфера деятельности: контроль качества сервиса и улучшение клиентского опыта. Вы помогаете делать продукт лучше, оставляя обратную связь и оценивая обслуживание.

Что нужно делать:
— Подать заявку на услугу как обычный покупатель.
— Дождаться реакции компании.
— Посетить ближайшее отделение либо оформить вызов курьера.
— Поделиться впечатлениями: описать опыт использования и указать, что ещё стоит доработать.

Что фиксируем (при визите в офис):
— длительность ожидания в очереди;
— присутствие информационных табличек и буклетов в зоне ожидания;
— качество работы сотрудника.

Если работаете с курьером:
— оцениваете работу курьера в целом
Условия сотрудничества:
— Занятость пару часов в неделю
— Идеально в качестве подработки или совмещения с основной деятельностью.