Оператор call-центра (Медицинский центр, улица Владимировская, 11а)

Мы – многопрофильный медицинский центр "Дуэт Клиник", работающий честно, по принципам доказательной медицины.

"Дуэт Клиник" создан практикующим врачом-сердечно-сосудистым хирургом для оказания эффективной помощи хирургического и терапевтического профиля жителям Новосибирска, Новосибирской области и других регионов России.

Приглашаем соискателей на вакансию Оператор call-центра

Должностные обязанности:

1. Прием входящих звонков от пациентов;
2. Консультация пациентов по скриптам и алгоритмам, презентация клиники и ее услуг;
3. Запись пациентов на приемы к специалистам, услуги и процедуры, согласно сетке расписания;
4. Сопровождение записи пациентов(подтверждение, перенос, напоминание о необходимости повторного визита);
5. Коммуникация с пациентами в мессенджерах;
6. Ведение ежедневной отчетности.

Требования:

1. Образование не ниже средне-специального.
2. Опыт работы оператором в call-центре, телемаркетологом или менеджером телефонных продаж от 1 года желательно;
3. Опыт решения конфликтных ситуаций;
4. Желателен опыт работы в 1С (научим);
5. Высокий уровень коммуникабельности, грамотная поставленная речь, клиентоориентированность.

Наши условия:

1. График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00;
2. Заработная плата состоит из оклада 50000 и ежемесячной премии до 20 000;
3. Официальное трудоустройство;
4. Работа в офисе;
5. Подарочные сертификаты ко дню рождения;
6. Свободный Dress Code;
7. Скидки на все услуги центра.