Администратор салона красоты на удаленку

Привет! Мы — современный салон красоты, и нам нужен человек, который станет нашим голосом для клиентов. Не просто «оператор на телефоне», а тот, кто по-настоящему вникает, помогает и создаёт первое хорошее впечатление о нас — даже на расстоянии.

Что будет в твоей работе каждый день:

· Принимать звонки и онлайн-заявки — через сайт, соцсети, мессенджеры (всё приходит прямо к тебе).
· Отвечать на вопросы клиентов: какой мастер чем занимается, какие есть акции, когда ближайшее окно.
· Вести расписание мастеров — записывать, переносить, аккуратно отменять. · Напоминать клиентам о визите — звонком, сообщением, как удобнее.
· Отвечать в чатах (WhatsApp, Telegram) — без формализма, но грамотно.
· Поддерживать клиентскую базу в CRM в порядке и изредка делать простые отчёты по загрузке специалистов.

Кого мы ищем:

· Человека, который уже работал администратором, диспетчером или в поддержке — особенно круто, если это была сфера услуг или красоты.
Но главное — это умение общаться так, чтобы клиент чувствовал заботу, а не скрипт.
· Нужны самодисциплина и внимательность: работа удалённая, и никто не ·стоит над душой.
· Из техники — уверенный ПК, базовый Google Docs и готовность освоить нашу CRM (мы поможем).

Что предлагаем:

· Полностью удалённый формат — из дома, дачи, другого города, главное московский часовой пояс. Официальное оформление.
· Зарплата от 45 000 до 60 000 руб. — оклад плюс бонусы за качество работы.
· Гибкий или сменный график.
· Обучение с нашей стороны и постоянная поддержка команды — не бросим разбираться в одиночку.

Как откликнуться?

Просто откликнитесь — Всё остальное обсудим в разговоре. Из инструментов вам нужен только интернет — доступ к системам мы дадим сами.