Менеджер Отдела Сопровождения

Флеш Дизайн - молодая и развивающаяся компания на рынке indoor-рекламы. Мы развиваемся по системе франчайзинга, а значит у нас есть партнеры во всех крупных городах России. На этапе коммерческой деятельности необходимо их сопровождать, оперативно отвечая на вопросы в чатах, помогая решать проблемы, закрывать боли партнеров

• присутствовать в чатах в рабочее время, оперативно отвечать на вопросы, либо отмечать ответственного сотрудника
• быть представителем "службы заботы", общаться с партнерами грамотно, лояльно, быть приветливым, проявлять участие, снижать градус эмоций
• вести гугл-таблицы с учетными данными

• грамотная устная и письменная речь
• многозадачность
• человеколюбие и эмпатия
• активность и высокая скорость обработки запросов

• возможность выбрать гибридный либо удаленный график работы (после обучения с руководителем)
• оплата раз в неделю
• НЕ ПРОДАЖИ!
• наставничество и помощь на всех этапах адаптации
• молодой, лояльный коллектив
• корпоративная мобильная связь