Хостес в ресторан Гранд Монополь

Некоторые обязанности хостес:

— приветствовать посетителей, помогать им снимать верхнюю одежду, провожать в зал и рассаживать;

— бронировать столики, следить за загруженностью зала, пересаживать посетителей при необходимости;

— рассматривать жалобы и решать конфликты;

— следить за чистотой и порядком в зале;

— информировать гостей о проходящих акциях и мероприятиях;

— работа с обратной связью от гостей ресторана;

— создавать приятную атмосферу, показывать уровень сервиса, ненавязчиво информировать об акциях.

Некоторые требования к хостес:

— Личностные качества: доброжелательность, стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность, эмоциональный интеллект.

— Внешний вид: презентабельность, ухоженность, соответствие стандартам ресторана.

— Коммуникативные навыки: грамотная речь, умение слушать, навыки разрешения конфликтов.

— Технические компетенции: владение системами бронирования, базовые навыки работы с CRM-системами, знание ресторанного этикета.

Условия:

- официальное трудоустройство, согласно ТК РФ;

- доставка корпоративным транспортом;

- бесплатное питание;

- часы работы: с 10:00 до 22:00 или с 09:00 до 21:00;

- заработная плата 300 руб./час + % от выполнения плана.