Менеджер по развитию бизнеса_Сервис/ BDM_Service

STEP LOGIC — один из крупнейших системных интеграторов в России и СНГ с 33-летним опытом реализации сложных комплексных ИТ-проектов

BDM_Service — ключевая стратегическая позиция, цель которой — увеличить долю рынка сервисных решений компании

В рамках роли вы координируете работу пресейл‑команды, маркетинга и сервисных инженеров, выступаете в роли внешнего эксперта и бизнес‑партнёра для руководства сервисного департамента, а также предоставляете «второе мнение» для CEO в проектах оптимизации бизнес‑процессов

Основные задачи

• Анализ текущей клиентской воронки (по данным 1С ERP, CRM)
• Определение приоритетных сегментов (корпоративные, SMB, вертикали)
•  Формирование годового плана по увеличению количества лидов 
•  Разработка и внедрение триггеров в CRM (автоматическое «поднятие» холодных/тёплых лидов)
•  Регулярные pipe‑review встречи с КАМ‑ами
• Развитие и поддержка отношений с реселлерами/вендор‑партнёрами (OpenYard, Aquarius, Rikor, Usergate и др.)
•  Участие в трансформации процесса Pre‑sale (перевод в стратегический режим)
• Анализ нагрузки на Pre‑sale, подготовка матрицы делегирования (без формального подчинения)
•  Предоставление рекомендаций директору сервисного департамента (бизнес‑партнёр)
•  Участие в подготовке и презентации коммерческих предложений
•  Переговоры на уровне C‑level с ключевыми клиентами и партнёрами

Наши ожидания

• Высшее (техническое, экономическое, бизнес‑администрирование) 

• 10  + лет в B2B‑продажах/развитии сервисных ИТ‑решений, из них минимум 5 лет на senior‑уровне (Head of BD, Senior BDM, Director of Service Sales)

• Опыт построения партнёрских программ и работы в условиях ограниченного бюджета

•  Стратегическое мышление, умение быстро формировать «playbook» для новых каналов

•  Экспертные знания в IT‑аутсорсинге, ITIL‑основах (для диалога с тех‑командой)

• Продвинутый уровень работы с CRM (Salesforce, Bitrix24) и аналитикой (PowerBI, Tableau)

• Навыки переговоров на уровне C‑level, построения долгосрочных партнёрств

•  Умение проводить спарринг‑сессии, давать конструктивную критику руководителям

Мы предлагаем

• Конкурентную заработную плату
• Работу в крупной стабильной аккредитованной IT компании
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Соц. пакет: компания оплачивает обучение и сертификацию, ДМС (включая стоматологию и госпитализацию), корпоративные скидки от партнеров
• Возможность работать в офисе/в гибридном графике
• Современный офис с развитой инфраструктурой в БЦ «Комсити»