Менеджер по работе с чатами

В команду онлайн-школы естественного омоложения DIVA приглашаем на постоянную работу сотрудника, который будет оперативно отвечать на комментарии и вопросы наших подписчиков в социальных сетях и на платформе Геткурс.

Требования:

• Грамотная письменная речь.
• Коммуникабельность.
• Ответственность.
• Навыки продаж в переписке приветствуются, но не обязательное условие.
• Опыт работы в поддержке от 6 месяцев.

Обязанности:

• Проверять входящие сообщения на платформе Геткурс и распределять их по отделам (все расскажем, есть инструкции).
• Отвечать на входящие сообщения или комментарии в аккаунтах социальных сетей школы (есть скрипты ответов).
• Отправлять дополнительную информацию по запросу. Если после вашей переписки будет покупка, вы получите %.

Условия:

• График работы 2/2, с 9:00 мск до 20:00 мск быть на связи и оперативно отвечать в чатах.
• Оклад 10 тыс.руб + % если ваши ответы приведут к продаже курса.
• Полная поддержка и помощь со стороны коллектива, инструкции, скрипты ответов.