Специалист отдела досудебного урегулирования

Наша компания на рынке с 2012 года. Мы помогаем клиентам быстро и удобно получать финансовую поддержку, развивая современные онлайн‑решения.

Наша экспертиза и качество услуг подтверждены отраслевыми наградами:

• в этом году вошли в пятёрку лучших МФО по версии «Займи.ру»;
• получили звание «МФО года — 2025»;
• стали лауреатами премии «Финансовая элита России» (2024);
• победили в номинации «Лучший микрозайм» (2023).

Компания состоит в реестре ЦБ РФ и регулярно участвует в его проектах. Являемся партнёрами Сбера по программе комплексного урегулирования задолженности.

В связи с расширением команды Специалиста отдела досудебного урегулирования!

Чем предстоит заниматься:

• ведение телефонных переговоров с клиентами;
• финансовое консультирование по вопросам оплаты сервиса;
• предложение дополнительных продуктов компании клиентам для решения их финансовых трудностей;
• соблюдение действующего законодательства РФ, регламентов и стандартов компании.

Наши ожидания:

• наличие и знание ПК, стабильного интернета, головной гарнитуры;
• умение находить общий язык с разными людьми, способность сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях, умение ясно и правильно говорить.

Что мы предлагаем:

• формат работы - удаленно;
• график работы на выбор: 5/2, с с 8:00 до 17:00 по МСК или 2/2, с 8:00 до 20:00 или с 9:00 до 21:00 по МСК;
• дополнительная премия за ТОП по итогам месяца до 18 000 рублей;
• дополнительная премия за ТОП по итогам 2-х месяцев до 10 000 рублей;
• реферальная программа (Акция "Приведи друга" 16 000 рублей);
• индивидуальная премия от руководителя до 5000 рублей;
• премии за участие в конкурсах до 5000 рублей;
• оплачиваемые дополнительные смены и подработка на часы (выход по желанию);

• внутренний магазин Webbankir, где можно накапливать баллы и приобретать мерч компании и другие товары;

• поддержку на старте: сниженные плановые показатели в первые три месяца, чтобы ты мог(ла) комфортно адаптироваться и уверенно начать работу;

• премию уже с 1-го месяца работы;

• эффективный вводный курс-адаптация в течение 3х дней с системой наставничества , чтобы вы могли ознакомиться с процессами компании.

Преимущества:

• работа в компании, которая входит в ТОП-5 крупных МФО и ежегодно занимает лидирующие позиции;
• обучение и тренинги за счёт компании, постоянно пополняемая база знаний;
• постоянные поддержка и наставничество опытных руководителей и помощников руководителей групп;
• техническая поддержка и настройка вашего оборудования;
• возможность дополнительного заработка (проведение выездных мероприятий в свободное от основных обязанностей время в вашем городе, всему обучим);
• мы ждем активных и амбициозных - у нас высокие заработки!

Присоединяйтесь к команде Webbankir!

# удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # удаленка # взыскание # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор call-центра # колл-центр # консультант # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # сменный график # урегулирование #