Специалист контакт-центра / Оператор call-центра (запись на сервис)

Автодилер Петровский — один из крупнейших официальных дилеров Renault (Рено), Citroen, Peugeot, OPEL, OMODA, JAECOO, Москвич, GAC, IXEN, LADA, KGM объединяющий 2 автосалона в Санкт-Петербурге и 1 в Москве. Более 30 лет компания предоставляет высококачественные услуги для покупателей и владельцев автомобилей. Приглашаем в свою команду специалиста в контактный центр.

Мы предлагаем:

• Оплачиваемое двухнедельное обучение
• Поддержка на всех этапах адаптации
• Теплая и дружелюбная атмосфера в коллективе
• Комфортный офис, рабочее место со всем необходимым, комната отдыха
• Свободный дресс-код
• Возможность расти и развиваться (вертикально и горизонтально)
• Высокая, стабильная, полностью белая заработная плата
• Корпоративные программы (ДМС, фитнес, английский язык)
• Скидки для сотрудников при обслуживании личных автомобилей
• Дарим подарки детям сотрудников
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
• Удобный сменный график : 2/2 (с 09:00 до 21:00)
• Место работы: ул. Софийская 87 (м. Дунайская, м. Обухово, м. Купчино)

Обязанности:

• Входящие / исходящие звонки действующим клиентам (актуализированная, горячая база) с целью консультации по вопросам послепродажного обслуживания автомобилей
• Информирование о текущих сервисных предложениях
• Согласование и калькуляции сервисных работ
• Работа с юридическими лицами по вопросам послепродажного обслуживания
• Формирование записи на сервис

От вас:

• Опыт работы со звонками будет преимуществом!
• Умение вести переговоры
• Ответственность и организованность
• Готовность воспринимать и использовать большой объем информации
• Желательно знать устройство автомобиля
• Высокий уровень коммуникабельности и доброжелательности

Уважаемые соискатели, отдел персонала Петровского благодарит Вас за внимание к нашим вакансиям!