Администратор службы приема и размещения в отель/Администратор в отель

Обязанности:

Администратор службы приема и размещения

Задачи / Что предстоит делать:

Прием и размещение гостей, check in и check out

Работа с кассой и безналичными платежами, контроль денежных средств

Оперативное решение вопросов, конфликтных ситуаций с гостями

Бронирование номеров

Консультирование по услугам отеля

Ведение документации и отчетности

Работа с программами: Travelline, Контур.ФМС,

Поддержание высоких стандартов качества сервиса

Эффективное взаимодействие с другими службами отеля

Требования:

Что мы от вас ожидаем:

Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, доброжелательность

Опыт работы в сфере гостеприимства или в смежных сферах будет вашим преимуществом (готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы).

Знание языка приветствуется, Английский — A2, элементарный

Ответственность, инициативность, внимание к деталям, стрессоустойчивость, эмпатия

Желание работать в команде на общий результат

Стремление развиваться в сфере гостеприимства

Условия:

Мы предлагаем:

Зарплата от 50000 р. + ежемесячные премии (KPI)

Возможность роста. Наставничество

График 2/2 (дневные 08:00 - 20:00 и ночные 20:00 - 08:00 смены, 2 выходных. Либо сутками).

Бесплатное питание: обеды и ужины

Обучение, поможем вам развиваться и расти в сфере гостеприимства

Дружный коллектив

Работа недалеко от центра города в зеленой зоне, остановки общественного транспорта в шаговой доступности от отеля

Дополнительно

Официальное трудоустройство

Возможно оформление по договору ГПХ

Выплата з/п 2 раза в месяц

Прохождение медосмотров за счет работодателя

Униформа