Специалист по дистанционному сопровождению клиентов

Привет!

ПКО Вернём работает с 2013 года. За это время мы не только построили успешный клиентоориентированный бизнес на финансовом рынке, но и создали отличную команду, в которой каждый специалист развивается профессионально, работает с удовольствием и имеет не просто коллег, а добрых друзей и единомышленников.

Сейчас мы расширяем команду и ищем Специалистов по работе с клиентами по вопросам задолженности (collection). Работа в телефонном режиме на входящей или исходящей линии (на выбор).

Наличие опыта будет вашим преимуществом, но мы готовы рассмотреть кандидатов и без опыта работы. Всему обучим, поможем развить коммуникативные навыки и дадим отличную возможность стабильно зарабатывать.

Готовы рассмотреть кандидатов в том числе на неполную занятость.

Чем предстоит заниматься:

• Коммуникации с клиентами по телефону и в мессенджерах (в т.ч. работа в автоматической системе дозвона);

• Информирование клиента по вопросам его текущей задолженности, ответы на вопросы, переговоры;

• Помощь в выборе оптимального пути погашения задолженности;

• Работа с клиентской базой, сопровождение своих клиентов;

Эта вакансия тебе подходит если:

• Ты готов к постоянной работе в телефонном режиме и большому объему коммуникаций и переговоров;

• Ты готов проявлять клиентоориентированность и соблюдать стандарты делового общения;

• Ты стрессоустойчив и умеешь сохранять спокойствие в любых ситуациях, умеешь разделять личные и рабочие моменты;

• Ты готов много обучаться, чтобы с каждым днем оттачивать свой профессионализм;

• Если планируешь работать в удаленном формате, то у тебя должен быть стабильный скоростной интернет, ПК или ноутбук (мобильную связи и рабочий телефон предоставим).

В свою очередь мы:

• Будем вкладываться в твое развитие, чтобы работалось легко и с удовольствием;

• Прикрепим опытного наставника, который обучит всему, что необходимо знать и уметь, поддержит в период адаптации;

• Предоставим возможность работать удаленно или в уютном офисе Новосибирска по адресу: ул. Фрунзе, 86.

• Удаленным сотрудникам высылаем рабочие сим-карты и телефон;

• Позаботимся о твоем здоровье и предложим ДМС или кафетерий льгот;

• Стабильно 2 раза в месяц выплачиваем ЗП, которая складывается из оклада (40 000 руб. на руки) и премий.

• Предлагаем сменный график 2/2 (на выбор - с 9 до 21ч, с 10 до 22ч, с 11 до 23ч).

• Понимаем, как для тебя важна уверенность в завтрашнем дне, поэтому гарантируем стабильные условия: официальное трудоустройство, белая ЗП, соц. пакет;

• Даем дополнительные дни отпуска, чтобы лучше отдохнуть.

  В общем, постоянно работаем над тем, чтобы каждый раз ты шел на работу с удовольствием)

Откликайся на вакансию и до связи на интервью!