Администратор колл-центра

Стоматологическая клиника "ЕвроСтоматология" открывает вакансию на администратора колл-центра.

В нашей стоматологической клинике мы стремимся предоставить нашим пациентам самое высокое качество стоматологического лечения и улыбки, которые они заслуживают.

Поэтому приглашаем в нашу команду тех, кто обладает опытом в административной поддержке или обслуживании клиентов, отличными коммуникативными навыками, организационными способностями и владением компьютерными программами и офисными приложениями.

Вашими обязанностями будут являться:

— Приветствовать и обслуживать пациентов по телефону, предоставляя им информацию о наших услугах и акциях.

— Отвечать на вопросы пациентов, разъяснять процедуры и условия лечения.

— Записывать пациентов на приемы, учитывая их предпочтения и расписание специалистов.

— Обрабатывать и регистрировать входящие звонки, поддерживая высокий уровень обслуживания и эффективность работы.

— Следить за актуальностью и точностью информации в базе данных пациентов.

— Сотрудничать с медицинским персоналом и администрацией клиники для обеспечения гладкого потока работы и своевременного информирования о важных вопросах.