Специалист поддержки

Изивей.рф - российская аккредитованная ИТ компания.

Мы в поиске специалиста службы поддержки, который будет участвовать в развитии ключевых направлений - программного обеспечения для автовокзалов и онлайн-сервис по продаже билетов.

Требования:

• Умение работать с ПК, почтой, сайтами, интернетом
• Наличие компьютера и стабильного интернета
• Способность оперативно находить необходимую информацию при работе в нескольких системах
• Умение коммуницировать с людьми
• Навыки деловой переписки
• Самоорганизация
• Стрессоустойчивость
• Обучаемость

Обязанности:

• Обработка и своевременное решение обращений клиентов по работе с программным обеспечением (входящие звонки и письменные обращения)
• Взаимодействие с проектным менеджером и разработчиками
• Обучение клиентов функционалу наших систем

Условия:

• Оклад 35 000 руб. + мотивация
• Сменный график по 12 часов: день/ночь/отсыпной/выходной
• Удаленная работа
• Возможность карьерного роста