Менеджер по работе с клиентами

Что нужно будет делать:
— Обрабатывать входящие обращения от клиентов: уточнять детали заказа, условия доставки и оплаты
— Отвечать на стандартные вопросы по товарам и оформлению
— Проверять корректность данных и передавать заказы в обработку
— Фиксировать информацию в таблицах или учётной системе
— Поддерживать деловой стиль общения, соблюдать правила оформления

Условия:
— Гибкий график, можно совмещать с учёбой или другими проектами
— Оплата зависит от объёма обработанных заявок
— Пошаговое обучение, готовые шаблоны и инструкции
— Чёткая структура задач, без хаоса и перегрузок
— Возможность профессионального роста в направлении клиентского сервиса или e-commerce

Что важно:
— Грамотная письменная речь
— Умение ясно объяснять и быстро ориентироваться в запросе клиента
— Внимательность при работе с данными
— Спокойный и вежливый стиль общения
— Ответственный подход к качеству и срокам