Мастер приемщик автосервиса

Мы — специализированный автосервис, работающий исключительно с автомобилями Honda и Acura.
Благодаря расширению мы ищем ответственного и амбициозного мастера‑приёмщика (пол не имеет значения), который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса и укреплять доверие клиентов.

Что предстоит делать:

— принимать и обрабатывать обращения клиентов (звонки, визиты);

— консультировать по вопросам технического обслуживания и ремонта автомобилей Honda/Acura;

— проводить первичную диагностику (визуальный осмотр автомобиля);

— оформлять заказ‑наряды и сопутствующую документацию;

— согласовывать с клиентом объём, сроки и стоимость работ;

— координировать процесс ремонта между клиентом и сервисной зоной;

— информировать клиента о ходе выполнения работ;

— выдавать автомобиль после обслуживания, отвечать на вопросы;

— работать с каталогами запчастей для моделей Honda/Acura (Elcats, TecDoc и аналоги);

— формировать и размещать заказы на запчасти, взаимодействовать с поставщиками;

— вести учёт запчастей на складе, контролировать остатки и сроки поставки;

— отслеживать наличие востребованных запчастей для популярных моделей Honda/Acura;

— своевременно актуализировать информацию о ценах и наличии запчастей.

Мы ждём от кандидата:

— знание ПК (базовые программы, желательно — опыт работы с CRM‑системами и каталогами запчастей);

— коммуникабельность: умение выстраивать доверительные отношения с клиентами;

— амбициозность: нацеленность на результат и развитие в профессии;

— честность и ответственность в работе с клиентами и документацией;

— родной русский язык (грамотная устная и письменная речь);

— способность понятно и доступно объяснять технические вопросы без излишней терминологии;

— базовые знания об устройстве автомобиля (опыт работы с моделями Honda/Acura будет преимуществом);

— навыки работы с каталогами запчастей и системами складского учёта (или готовность быстро освоить эти инструменты).

Что мы предлагаем:

— официальное оформление по ТК РФ;

— график работы (обсуждается индивидуально на собеседовании);

— работу в профессиональной команде единомышленников;

— возможность углублённо изучить особенности моделей Honda и Acura;

— поддержку и наставничество на этапе адаптации;

— обучение работе с каталогами запчастей и складскими системами;

— перспективы профессионального и карьерного роста;

— стабильную работу в динамично развивающемся сервисе.

Место работы: Москва, ул. Люблинская, д. 40.