Администратор посуточных квартир

Описание вакансии
—

Ищем администратора, который будет сопровождать гостей на всех этапах: от первого обращения до выезда. Для нас важно, чтобы человек умел создавать приятное впечатление о компании, спокойно общался с людьми и помогал гостям захотеть вернуться снова.

Требования
—

- Базово работать с компьютером: Word, Excel, Google-таблицы, мессенджеры, ссылки, документы. Сложных программ не требуется — всему необходимому обучим.
- Грамотно и доброжелательно общаться с людьми: отвечать на вопросы гостей, помогать, поддерживать спокойный и вежливый тон общения.
- Быстро ориентироваться в задачах: не теряться, если возникла нестандартная ситуация, а спокойно искать решение.
- Самостоятельно находить информацию: уметь воспользоваться Google/Яндексом и найти нужный ответ без лишней паники.
- Быть ответственным и внимательным: выполнять задачи по инструкции, следить за деталями, не забывать важные моменты.
- Уметь слышать руководство: работать по протоколу, соблюдать договорённости и при этом предлагать свои идеи по улучшению процессов.
- Быть стрессоустойчивым: спокойно реагировать на сложности, гостей, срочные вопросы и форс-мажоры.

—

Условия
—

- понятная система обучения;
- готовые инструкции и протоколы работы;
- дружелюбный коллектив;
- сформированный штат горничных;
- лояльное руководство, которое помогает на всех этапах адаптации;
- комфортное введение в должность;
- оплата от 1 500 рублей в день после прохождения обучающего периода 3 дня;
- возможность увеличения дохода при выполнении планов.
—————
Нам нужен человек, который любит общение, умеет брать ответственность и хочет развиваться вместе с компанией.

Если вы внимательно ознакомились с вакансией, пришлите, пожалуйста, только своё имя и дату рождения в формате: день, месяц, год.

Рассматриваться будут только такие отклики.