Мастер приемщик в автосервис по ремонту АКПП

Описание работодателя:

Автосервис по ремонту АКПП CVT DSG DCT с отличной репутацией.

Требования:
— Опыт работы мастером-приёмщиком — от 3 лет (опыт именно в ремонте АКПП будет большим плюсом).
— Понимание устройства АКПП, вариаторов, DSG и принципов их работы.
— Уверенное знание документооборота СТО: заказ-наряды, акты, отчётность.
— Навыки общения с клиентами — умение грамотно объяснять технические вопросы простыми словами.
— Ответственность, аккуратность, честность, пунктуальность.
— Уверенный пользователь ПК (автодилер, ms excel, ms office).
— Наличие водительского удостоверения категории B.
— Желание работать в команде и развиваться в сфере обслуживания и ремонта АКПП.

Обязанности:
— Приём и выдача автомобилей клиентов — оформление приёмной документации, фиксация состояния автомобиля.
— Диагностика и консультация клиентов — проведение первичной диагностики, определение характера неисправности, предварительная оценка стоимости и сроков ремонта.
— Согласование работ с клиентом — формирование заказ-наряда, согласование объёма, сроков и стоимости ремонта.
— Контроль выполнения ремонта — взаимодействие с механиками, контроль качества и сроков выполнения работ.
— Информирование клиента о ходе ремонта, изменениях по срокам или стоимости.
— Проверка качества выполненных работ и участие в контрольном тест-драйве при необходимости.
— Выдача автомобиля клиенту — объяснение проведённых работ, гарантийных условий, рекомендаций по дальнейшей эксплуатации.
— Ведение учёта и отчётности (заказ-наряды, акты, отчёты по запчастям и выполненным работам).
— Работа с гарантийными обращениями.
— Поддержание порядка на приёмке и обеспечение позитивного клиентского опыта.

Условия:
— График работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00
— Своевременная выплата заработной платы (фикс + % от заказ-нарядов).
— Стабильная загрузка — постоянный поток клиентов, без простоев.
— Дружный коллектив, адекватное руководство и комфортные условия для работы.