Специалист технической поддержки

АО «Научно-производственное объединение Ангстрем» — российская научно-производственная компания, специализирующаяся на разработке и производстве решений в области перспективных средств радиосвязи, программного обеспечения и автоматизированных систем.

Находимся в поиске Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей;
• Подготовка и установка рабочих мест;
• Обслуживание оргтехники и рабочих станций, ip-телефонии;
• Монтажные работы на локальной сети;
• Учет оборудования, запчастей и расходных материалов;
• Мониторинг состояния информационных систем и оборудования, эскалация инцидентов.

• Опыт работы в технической поддержке ИТ от 2 лет (опыт работы в ServiceDesk системах, знание принципов ITIL);
• Знания ОС Windows, ОС Linux на уровне продвинутого пользователя;
• Опыт установки, настройки, диагностики и ремонта ПК и оргтехники;
• Понимание основ работы с системами удаленного администрирования.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью белая заработная плата (оклад + премия);
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• ДМС после испытательного срока;
• Обучение и развитие за счёт Компании;
• Активная корпоративная жизнь: спортивные мероприятия, ежемесячные экскурсии для детей сотрудников, подарки на Новый год детям и работникам;
• Программа наставничества для вновь принятых сотрудников;
• Участие в проектах национального масштаба.