Оператор/помощник менеджера

- Первичный контакт с клиентами по телефону, электронной почте или в чате – прием заявок от покупателей.

- Рассылка прайса покупателям.

- Заключение договоров с покупателям, отслеживание возврата подписанных договоров.

- Обработка входящих запросов, решение простых проблем и предоставление информации о наличии/поступлении товара.

- Предоставление информации о продуктах, ценах, акциях, условиях доставки и других вопросах, интересующих клиентов.

- Отслеживание дебиторской задолженности.

- Работа с розничными покупателями в офисе. Распечатка, сканирование документов.

- Обмен информацией с бухгалтерией, отделом продаж, складом и другими подразделениями.

- Направление сложных запросов менеджеру по работе с клиентами.

- Формирование заявок для отдела снабжения.

- Заполнение таблицы клиентской базы.

В дальнейшем постепенно количество обязательных задач увеличится :

1. Введение расчётного счета, разноска оплат по документам с расчетного счета (клиент-банк). Формирование документов на оплату.

2. Выгрузка (перенос) документов со складской программы в 1С.

3. Совершение холодных звонков по базе с целью продажи товаров, заключение договоров с последующей передачей готового покупателя в отдел продаж.

Требования:

​​​​​- Умение работать с большим объемом информации.

- Уверенное пользование ПК.

- Навыки ведения переговоров, владение деловой перепиской.

- Опыт работы в программе БЭСТ будет Вашим преимуществом. Работе с программой обучаем.

Условия:

• заработная плата без задержек ( два раза в месяц), оплачиваемый отпуск, выходные по производственному календарю
• официальное трудоустройство
• комфортное рабочее место, обеденная зона, кофе/чай за счет компании, новогодние подарки детям, скидки на продукцию компании, большая парковка, остановка общественного транспорта в двух минутах от работы)