Специалист технической поддержки интернет-провайдера

Обязанности:
Устранение неисправностей в работе активного оборудования, обновление ПО и прошивок
Диагностика и решение проблем в сети (от абонентского оборудования до магистральных узлов)
Консультирование абонентов 2-й линии поддержки
Ведение отчетности и документации по инцидентам

Требования:
Знание IP-сетей (TCP/IP, VLAN, NAT, DHCP, DNS, )
Опыт работы с оборудованием: MikroTik, Cisco
Понимание технологий: GPON, , PPPoE, VPN,
Навыки диагностики по логам и метрикам сети

Условия работы:
Зарплата: от 50 000 ₽ (обсуждается по опыту)
График: сменный 5/2

P.S. Если вы готовы развиваться и помогать абонентам — добро пожаловать в команду!