Инспектор по качеству сборки мебели (Отдел сервисных услуг)

Компания Hoff– мультиформатный ритейлер мебели и товаров для дома, который работает в формате "Все в одном месте". Сейчас открыто более 70 магазинов Hoff по всей России. В интернет-магазине представлены более 95 000 товаров для дома с доставкой по всей стране. Hoff предлагает квалифицированную помощь на всех этапах обустройства дома – от создания дизайн-проекта и производства мебели по индивидуальным заказам до финальной сборки.

Инспектор по качеству сборки мебели в Hoff:

• Контролирует качество выполненных сборок по фотографиям и данным в рабочих системах.
• Разбирает проблемные и несостоявшиеся сборки кухонь и корпусной мебели, выявляет причины.
• Анализирует ошибки и находит повторяющиеся, системные проблемы — как в работе сборщиков, так и во внутренних процессах компании.
• Ведет аналитику по качеству сборки, мастерам и основным причинам отклонений.
• Формирует обратную связь и предложения по улучшению процессов и повышению сборки с 1-го раза.
• Взаимодействует со сборщиками, инженерами и смежными подразделениями по выявленным проблемам.

Мы ожидаем от кандидата:

• Аналитическое мышление, внимательность.
• Высокие коммуникативные навыки.
• Опыт работы в мебельной отрасли - мягкая мебель, корпусная мебель, кухни (производство/послепродажное обслуживание).
• Опыт работы с рекламациями (претензионная работа).
• Уверенный пользователь CRM-систем, Excel.

Работа в Hoff сегодня:

• Стабильность (официальное оформление, белая заработная плата, квартальные премии, соблюдение трудового законодательства).
• Непрерывное развитие (бесценный опыт коллег, тренинги и курсы, богатая электронная библиотека).
• Социальная поддержка (ДМС, включающая стоматологию, полис для выезжающих за рубеж; льготные условия оформления страховки для членов семьи).
• Скидки на товары компании, интересные предложения от компаний-партнеров.
• Комфортный офис и никакого дресс-кода (ст. метро Улица 1905 года, корпоративный транспорт от метро).