Старший Технический писатель

Уважаемый соискатель, приветствуем тебя!

Мы, ChatApp - аккредитованная IT компания. Участники ИЦ "Сколково".
Мы делаем Saas-продукт, облако улучшающее коммуникацию с клиентом для повышения продаж и сервиса.

Мы ищем опытного Старшего технического писателя, который поможет создавать понятную, точную и удобную техническую документацию для наших продуктов.
Если у вас есть от 3 лет опыта в технической коммуникации, вы разбираетесь в IT-технологиях и любите структурировать сложную информацию — присоединяйтесь к нашей команде!

Мы предлагаем условия:

• Официальное трудоустройство, белую ЗП, оплачиваемые больничные, отпуск;
• Полную занятость, пн.-пт. с 9:00 до 18:00 по МСК, после испытательного срока возможен выбор графика 5/2;
• Профессиональное и карьерное развитие внутри компании;
• Возможность развить свои навыки английского языка;
• Оплачиваемую стажировку в период обучения

Ключевые задачи:

• Разработка и поддержка базы знаний (руководства пользователя, API-документация, инструкции, онбординг);

• Анализ продукта и взаимодействие с разработчиками, QA и продукт-менеджерами для сбора информации;

• Проверка и редактирование текстов на соответствие стилю и требованиям;

• Улучшение UX текстов в продукте (подсказки, сообщения об ошибках и т. д.)

Нам важно:

• 3+ года опыта в техническом писательстве (IT, SaaS, разработка ПО);

• Умение объяснять сложные вещи простым языком;

• Опыт работы с API-документацией и знание основ программирования (хотя бы на базовом уровне);

• Знание стандартов технической документации;

• Внимание к деталям, аналитическое мышление;
  
  Как откликнуться? Нажать на кнопку "Откликнуться" или написать/позвонить по контактам указанным ниже)

Будем рады сотрудничать и совершенствовать крутой продукт вместе!