Специалист по работе с рекламациями
65 000 - 80 000 ₽
Рыночная зарплата
ContactOn – контактный центр, сотрудничающий с интернет-магазином "Сантехника-Онлайн"
Вам близка идея помогать людям и находить решения даже в самых непростых ситуациях? Любите разбираться в деталях и умеете сохранять спокойствие, когда другие теряются? Тогда эта вакансия для вас!
Чем предстоит заниматься:
- Принимать и обрабатывать рекламационные обращения от покупателей;
- Оперативно разрешать спорные ситуации и находить оптимальные решения для клиентов;
- Анализировать причины возникновения претензий и выявлять закономерности;
- Вести отчетную документацию и поддерживать порядок в информационных системах;
- Взаимодействовать с коллегами из других отделов для комплексного урегулирования вопросов клиентов.
Что важно для успеха на этой позиции:
- Опыт работы с рекламациями или претензионными обращениями;
- Опыт работы с клиентами, в контактном центре;
- Отличные коммуникативные навыки и умение вести диалог даже в стрессовых ситуациях;
- Аналитический склад ума, внимательность к деталям;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенное владение ПК и офисными программами;
- Ответственность, самостоятельность и ориентация на результат.
Что мы предлагаем:
- Стабильность и надежность: работаем более 10 лет, оформляем сотрудников по ТК РФ;
- Понятную мотивацию: оклад + премия по результатам работы;
- Удобный график: 2/2 (9-21), 5/2(9-18);
- Комфорт: уютный офис в г. Владимир;
- Современные инструменты: делаем все для эффективной работы;
- Поддержку и мягкую адаптацию: базовое обучение и тренинги, помощь наставника на всех этапах испытательного срока;
- Любовь и заботу: подарки на день рождения, ежемесячное награждение лучших сотрудников.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
57k
80k
40k
70k
131k
Адрес: Россия, Владимир, улица Батурина, 30
Опубликована 2 месяца назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноот 70 000 ₽
Рыночная зарплата
Клиника для взрослых и детей Бэбибум Лучшая клиника для взрослых и детей в регионе по результатам Всероссийской премии ПроДокторов 2023. Более 11 лет нам доверяют 250 тысяч пациентов в городе с населением 350 тыс человек. Три филиала в основных район...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Владимир
21 час назад
35 000 - 45 000 ₽
Обязанности: Осуществление работы по рассмотрению обращений граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, органов местного самоуправления. Составление протоколов об административных правонарушениях. Составление иной документации. Требова...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Владимир
5 дней назад
50 000 ₽
Обязанности: ведение кадрового учета и кадрового делопроизводства организация обучения и повышения квалификации кадров формирование и ведения личных дел работников Требования: Знание программы 1С - зарплата и кадры Опыт работы в отделе кадров ( опыт ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Владимир
2 дня назад
от 38 722 ₽
Обязанности: Организация документационного обеспечения, документооборота Подготовка локальных нормативных документов по документационному обеспечению Организация документирования управленческой деятельности в учреждении Обеспечение работы системы эле...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Владимир
21 час назад
от 60 000 ₽
Ищем опытного специалиста по работе с документооборотом, который сможет самостоятельно взаимодействовать ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Владимир
5 дней назад
... "АльфаСтрахование" - крупнейшая частная страховая Компании России приглашает в команду специалистов с ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Владимир
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 70 000 ₽
35 000 - 45 000 ₽
50 000 ₽
от 38 722 ₽