Менеджер по работе с клиентами кафе - кондитерской

Мы — уютная кондитерская с авторскими десертами и цветочным декором. Наши капкейки, торты и шоколадные горшочки уже полюбили тысячи гостей, и мы растём. Сейчас в команду ищем внимательного, чуткого и активного менеджера, который станет голосом и лицом нашего бренда.

Что ты будешь делать:

— Общаться с клиентами онлайн (Instagram, WhatsApp, сайт, маркетплейсы)
— Принимать заказы, уточнять детали, следить за сроками
— Работать в зале, встречать гостей, помогать с выбором
— Готовить заказы к выдаче и напитки по стандартам заведения
— Следить за порядком и уютом в зале
— Поддерживать настроение команды и сервиса

Что важно для нас:

— Опыт общения с клиентами (в любой сфере)
— Грамотная письменная и устная речь
— Любовь к деталям и аккуратность
— Ответственность и пунктуальность
— Готовность работать вживую и онлайн
— Эмпатия и вежливость — обязательны!

Условия:

— График: смены обсуждаемы 2/2 (по 9–10 часов, будни и выходные)
— Работа в красивом интерьере в центре города
— Уютная команда, обучение и поддержка
— Сладкие бонусы: десерты, скидки и кофе ☕
— Возможность расти и развиваться внутри команды

Условия обсуждаются по результатам собеседования.
Есть фикс за смену 5000 руб + система бонусов. (продажи + качество работы) в среднем (40000 тыс)
Важно: зарплата зависит от твоей инициативы и качества общения с клиентами — лучший всегда зарабатывает больше!