Менеджер по рекламациям (строительство)

Производственно–строительная компания «Русская Беседка» производит и монтирует конструкции из дерева (беседки, летние кухни, навесы).

Компания существует на рынке с 2014 года и динамично развивается каждый год в ассортименте, географии продаж, мощности производства.

Мы расширяем отдел управления строительно-монтажным участком и приглашаем на новую вакансию специалист по рекламациям (в строительстве).

Работа без выездов, в офисе.

Мы ищем человека, который:

• Имеет опыт работы в строительстве или с рекламациями (возможно в других сферах) от 1 года.
• Умеет систематизировать работу.
• Имеет опыт удаленного управления командами (будет преимуществом).
• Самостоятелен – умеет работать без постоянного контроля.
• Стрессоустойчив.

Ваши будущие задачи:

• Обработка рекламаций от клиентов.

• Анализ причин возникновения рекламаций (качество материалов, монтажа и др.).

• Организация выезда специалистов на объекты для устранения недостатков.

• Взаимодействие с отделами производства, снабжения и монтажа для оперативного решения проблем.

• Ведение отчётности по рекламациям (учёт, анализ, предложения по предотвращению).

Предлагаемые условия работы:

• Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00.
• Молодой, сплочённый коллектив профессионалов.
• Мы предоставляем все возможности для профессионального роста и повышения уровня заработной платы.
• Работа в стабильной компании, занимающей прочное положение на рынке.
• Поощрение инициатив за повышение эффективности и оптимизацию рабочего процесса.