Менеджер по сопровождению клиентов

Первый Бит — ведущий интегратор эффективных IT-решений.
Мы специализируемся на цифровизации и автоматизации учета и бизнес-процессо. Мы делаем бизнес клиента сильнее и создаём возможности для развития с помощью IT-технологий.

Наши сотрудники – это команда профессионалов, которые каждый день стремятся быть лучшими во всём, что делают. Вместе мы работаем над важными и масштабными проектами, развиваем себя, зарабатываем и отдыхаем.

Сейчас мы в поисках менеджера по сопровождению клиентов, который хочет развиваться и расти в сфере IT, выстраивая долгосрочные отношения с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Регулярно созваниваться с действующими клиентами (по инициативе менеджера), поддерживать контакт и развивать сотрудничество;
• Организовывать и проводить личные встречи с клиентами: демонстрации, презентации, переговоры;
• Анализировать потребности и ситуацию у клиента, подводить итоги проведенных работ и понятно доносить выводы и рекомендации;
• Организовывать и контролировать выполнение работ у клиента до полного завершения;
• Вести клиентскую базу: своевременно вносить информацию о клиентах в учетные системы и передавать её смежным подразделениям;
• Выполнять установленные планы продаж/сопровождения и KPI;
• Поддерживать необходимый уровень профессиональных знаний: проходить обязательные обучения, аттестации и сертификации (в том числе возможны занятия после рабочего дня);
• Строить и развивать долгосрочные отношения с ЛПР (лицами, принимающими решения) со стороны клиента и с внутренними смежными подразделениями компании.

Мы ожидаем от тебя:

• Желание изучать новую информацию и развиваться;
• Желание взаимодействовать с клиентами (по телефону) и быть полезным;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Стрессоустойчивость;
• Ответственность.

Будет плюсом:

• Опыт работы в активных продажах, ТМЦ;
• Опыт работы в B2B-продажах.

Мы предлагаем:

• Профессиональное развитие: курсы, тренинги, мастер-классы, программы корпоративного университета Первого Бита. У нас свой корпоративный портал по обучению, что позволит тебе быть в курсе нововведений IT сферы и стать экспертами для клиентов;
• Льготное ДМС и скидки от партнеров компании;
• Опытный и компетентный наставник, который будет принимать непосредственное участие в обучении;
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• Белая заработная плата: от 60 тысяч до вычета НДФЛ + 2% от выручки (обсуждается в зависимости от опыта кандидата);
• Гибкое начало трудового дня: 5/2 с 10.00 - 19.00 или с 9:00 - 18:00.

Если тебя заинтересовала вакансия, направляй нам свое резюме! Мы обязательно его рассмотрим и договоримся о встрече. Для удобства первое собеседование мы проводим в Zoom.