Дежурный поддержки ИТ

На данный момент в нашей компании открыта вакансия Дежурного поддержки ИТ

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Медицинская книжка за счет компании;
• БЕСПЛАТНОЕ питание в рабочую смену;
• Предоставляем фирменную спецодежду на все сезоны;
• График работы 1/3;
• Официальная заработная плата, 2 раза в месяц;
• Новогодние подарки для детей;
• Возможность приобретения продукции склада со скидкой в размере от 50% до 90%;
• Премии и призы по результатам профессиональных и творческих конкурсов;

Обязанности:

• Техническая поддержка информационных систем Склада:
• Оперативный мониторинг функционирования системы управления складом (СУС)
• Первичное диагностирование неисправностей и сбоев в работе ПО, серверного и сетевого оборудования
• Локализация программных ошибок и передача их описания разработчикам для оперативного устранения
• Выполнение рекомендаций по ручному парированию ошибок до выпуска необходимых доработок ПО
• Техническая поддержка сотрудников Склада:
• Установка ПО на ПК
• Настройка ТСД
• Установка доп оборудования к рабочим местам (Термопринтеры, 2D сканеры, Сканеры и тд)
• Первичный ремонт оборудования
• Вопросы эксплуатации технических средств Склада:
• Мониторинг состояния сетевого и серверного оборудования, локализация неисправностей
• Эскалация проблем на первую и вторую линию поддержки, контроль сроков решения по заявкам
• Подключение к стационарным ПК и настройка для работы с СУС термотрансферных принтеров, торговых весов, сканеров ШК. Замена вышедшего из строя нестандартного оборудования СУС на экземпляры из подменного фонда: ТСД СУС, терминалов курьера, мобильных ККМ, мобильных сканеров банковских карт, термотрансферных принтеров
• Замена вышедшего из строя нестандартного оборудования на экземпляры из подменного фонда: ТСД , терминалов курьера, мобильных ККМ, мобильных сканеров банковских карт, термотрансферных принтеров
• Передача вышедшего из строя оборудования СУС на ремонт, контроль сроков решения
• Ведение реестра оборудования и поддержка в актуальном состоянии статуса оборудования.

Наши пожелания:

• Уверенный пользователь ПК;
• Понимание сетевых основ;
• Знание операционных систем линейки Windows;
• Опыт работы с торговым оборудованием (Сканеры, ТСД, принтеры этикеток);
• Опыт работы с СКС;
• Опыт работы на складе с адресным хранением.

Звони и записывайся на собеседование!