Аудитор (администратор)

ACCOR - это один из ведущих гостиничных операторов с 50-летней историей, объединяющий более 30 брендов (ibis, Adagio, Novotel, Mercure, Swissôtel, Pullman, MGallery by Sofitel, Rixos, Fairmont и др.), более 5000 отелей по всему миру.

Расположенный в самом сердце делового района Москва-Сити, 4-звездочный отель Novotel Москва-Сити предлагает 361 номер для проживания, 9 конференц-залов, ресторан MC Traders, лобби-бар, спа-центр, бесплатный Wi-Fi.

В нашу команду мы ищем Ночного аудитора (администратора в ночную смену).

Эта работа в том числе для начинающих специалистов, которые хотят получить ценный опыт в международной компании.

Основные обязанности:

Осуществляет прием гостей, регистрирует их при заселении, оформляет расчет и принимает оплату за оказанные услуги согласно установленным процедурам;

• Отвечает за полное и корректное заполнение регистрационных карт гостей, вносит необходимую информацию в гостевые профайлы;
• Предоставление информации для гостей гостиницы;
• Выписка гостей в соответствии с установленными процедурами;
• Ответы на внутренние и входящие звонки в соответствии со стандартами телефонного этикета;
• Работа с кассой, банковскими картами и наличными денежными средствами при подготовке счетов гостей;
• Активное участие во всех проектах бренда «Novotel».

Ключевые компетенции:

• Уверенный пользователь MC Office;
• Знание английского языка, другие иностранные языки будут преимуществом;
• Грамотная речь, коммуникабельность.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• График плавающий 2/2 в ночь;
• Выплата зарплаты без задержек дважды в месяц на банковскую карту;
• ДМС со стоматологией (после исп срока);
• Бесплатный обед в корпоративной столовой;
• Надбавка за стаж работы в компании;
• Молодая, дружная и очень позитивная команда;
• Ежемесячная премия по результатам работы отеля;
• Премии за upsell номеров (повышение категорий);
• Программа лояльности для сотрудников ACCOR;
• Работа в стабильной компании, являющейся частью крупного холдинга;
• Офис в 2-х минутах ходьбы от м. Москва Сити (голубая ветка), МЦК "Москва Сити".