Специалист клиентского сервиса

Что предстоит делать:

• Ответы по недопоставкам / опозданиям товара;
• Обработка возвратов и недостач;
• Обработка претензий / решений по штрафным санкциям;
• Оформление выплат по штрафным санкциям;
• Обработка задолженностей по штрафным санкциям;
• Контроль оплаты счетов;
• Отчётность руководителю по выплатам;
• Взаимодействие со смежными службами;
• Контроль соблюдение договорных обязательств с клиентом.

Тебе к нам, если ты:

• Хочешь работать в FMCG с федеральными сетями;
• Владеешь MS Office уверенное, в том числе Excel;
• Знание 1C (желательно);
• Умеешь работать с большим объемом информации;
• Готовность к монотонной работе.

Что мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК РФ, социальный пакет;
• Официальная заработная плата (выплачивается своевременно, два раза в месяц);
• Возможности профессионального роста и обучения;
• Бесплатное питание в нашей корпоративной столовой;
• Предоставляются бонусные карты на продукцию в фирменных магазинах компании;
• Шаговая доступность от метро Бутырская, ж/д платформы Останкино;
• Поддержка семей с детьми: подарки к 1 сентября и Новому году, путевки в летние лагеря;
• Корпоративный спорт.