Менеджер по бронированию удаленно

Обязанности:

—1. Работа с площадками.
I. Работа Bnovo: цены,тарифы, скидки, описания, правила проживания и так далее.
II. Интеграция и работа с агрегаторами.
• Работа с Авито, Суточно, Яндекс путешествия, Яндекс Карты, наш сайт.
• Выбор и подключение новых площадок, с которыми стоит работать.
• Внесение актуальной информации об объектах соответственно правилам и
требованиям конкретного агрегатора. Контроль актуальности информации.
• Анализ статистики и оперативное реагирование для увеличения продаж.
• Предложение и проведение рекламных кампаний. Контроль оплат за рекламу.
• Наполнение площадок актуальным видео и фото контентом.
• Ответы на отзывы клиентов.
III. Мониторинг цен у конкурентов.
IV. Работа с сайтом
V. Работа с соцсетями. Организация создания и ведение контента.
2. Работа с клиентами
• Обработка всех входящих звонков.
• Общение с клиентом для уточнения деталей, необходимых для подготовки
договора.
• Общение, ответы на вопросы на протяжении всего периода работы с клиентом,
заканчивая окончанием аренды.
• Если подготовкой и подписанием договоров занимается другой человек, то
оперативная передача ему всей необходимой информации и контроль подписания
договоров.
• Рассылка клиентам всех инструкций перед заездом, взаимодействие с сотрудниками
• Фиксация состояния объекта на момент заезда клиентов.
• Отправка ссылки на депозит, контроль его оплаты.
• Фиксация состояния объекта на момент выезда клиентов, возврат депозита.
• Запрос на получение отзывов, замечаний, предложений.

Требования:
•Опыт работы и знания принципов посуточной аренды домов, баз отдыха, квартир.

• Опыт работы с RealtyCalendar, OkiDoki, и площадками бронирования;
• Хорошее владение компьютером и настройкой различных онлайн площадок.
• Оперативность, коммуникабельность, вежливость, ответственность, порядочность.

Условия:

С ОПЫТОМ РАБОТЫ

60000

Оговаривается

О компании:

—