Менеджер отдела бронирования в отель

Мы – команда Docklands, единственного Лофт апарт-отеля 4 звезды на Васильевском острове в Петербурге. И сейчас мы готовим к открытию новый апарт-отель.

Это яркая точка на туристической карте Северной столицы. Узнаваемый, лаконичный стиль лофт, большая, ухоженная территория с мини парком, панорамные виды на город, красавицу Неву, Лахта Центр и Газпром Арену.

Мы искренне любим этот проект и ищем в команду тех, кто сделает его ещё лучше вместе с нами. Мы ожидаем ввод в эксплуатацию еще 4-ех зданий отеля, которые расположились рядом.

Мы ищем ответственного и коммуникабельного сотрудника в отдел бронирования. Если вы любите общаться с людьми, умеете организовывать рабочий процесс — эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Прием и обработка бронирований по телефону, электронной почте и через онлайн-системы
• Консультация гостей по вопросам проживания и услуг отеля
• Поддержание актуальности информации в системе бронирования
• Взаимодействие с другими отделами для обеспечения высокого уровня сервиса
• Обработка запросов и решение возникающих вопросов
• Поиск и привлечение новых партнеров, групп и корпоративных клиентов;

Требования:

• Опыт работы в сфере гостеприимства или в отделе бронирования будет Вашим преимуществом
• Отличные коммуникативные навыки
• Умение работать с ПК и системами бронирования
• Внимательность к деталям и организованность

Ваше знание отельных программ и английского языка будет Вашим преимуществом!

Что мы предлагаем Вам:

• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Стабильная заработная плата без задержек + бонусы от продаж;
• Испытательный срок до 3 месяцев. Заработная плата по итогам собеседования и результатам работы на испытательном сроке, ежемесячный бонус по окончанию испытательного срока;
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Офис недалеко от м. Приморская (наб. Макарова, д. 60/1);
• Возможности для развития и карьерного роста.