Специалист отдела контроля качества (онлайн-школа)

Привет, наш будущий коллега! Эта вакансия для тех, кто хочет стать частью чего-то особенного! Yudaev school - онлайн-образовательная платформа, которая с 2020 года помогает людям открывать двери в мир дизайна, ищет нового человека в команду!

О нас:

Yudaev school — это не просто очередная EdTech-компания. Мы дружная команда, которая помогает каждому находить свое место в дизайне. На нашем счету более 70 потоков студентов и свыше 7000 счастливых выпускников, которые освоили навыки в web и графическом дизайне, UX/UI дизайне и создании контента. Мы постоянно развиваемся и радуемся стабильному росту — более 300% в год с 2020 по 2024!

В этой вакансии мы хотим найти нового друга, инноватора и вдохновителя — такой смысл мы закладываем в простенькое сочетание слов «новый коллега».

Обязанности:

• Аудит звонков ОП клиента, просмотр сделок в CRM-системе и их оценка по чек-листу
• Полностью проходить путь клиента (тайный покупатель)
• Проверка акаунтов в соц сетях

• Оценивать звонки, переписку и процессы воронки продаж.

• Анализировать соблюдение стандартов, выявлять слабые места, формализовать требования.

• Составление отчетов в Google-таблицах
• Выявление нарушений и отслеживание соблюдения регламентов

Требования:

• Совокупный опыт в продажах от 2 лет (из них 1 год в отделе контроля качества)
• Знание Amo-CRM, уверенное владение excel, google-сервисами
• Опыт разработки регламентов и скриптов
• Аналитические способности, понимание метрик

Условия:

• Работа в графике 5/2 с 10:00 до 19:00 по мск

• Удалённый формат работы: ты сам выбираешь место, где тебе удобно и комфортно работать.

• Сильную команду единомышленников: мы заряжены на успех и стремимся к большему, но при этом мы всегда поддерживаем друг друга и ценим каждого члена команды

• Прозрачная система мотивации. Фиксированная часть 50 000 рублей + 20 000 рублей KPI ежемесячно

Если тебе интересна эта вакансия, ждем твоего отклика! В сопроводительном письме расскажи о своём опыте, и почему именно ты тот самый кандидат! Будем рады узнать тебя лучше и обсудить сотрудничество!