Начальник отдела технической поддержки
По договоренности
Обязанности:
- Контроль и анализ поступающих и выполненных запросов пользователей
- Обеспечение выполнения SLA по обращениям, отчетность
- Разработка и контроль за исполнением нормативных документов отдела Технической поддержки (ЛНА, инструкции, процедуры)
- Ведение базы знаний для пользователей (написание инструкций, оформление базы знаний)
- Контроль учета ИТ-активов, инвентаризация ИТ-активов
- Закупка оборудования, ПО, расходных материалов
- Развитие ITSM-системы (1C Itilium)
- Знание (понимание) методологии сервисного подхода на базе ITIL
- Владение офисными приложениями (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) на уровне опытного пользователя
- Знание ОС Windows на уровне администратора или опытного пользователя (AstraLinux как преимущество)
- Навык работы в программах 1С (1С:Itilium как преимущество);
- Навык написания скриптов (как преимущество)
- Опыт работы в организациях с численностью от 100 пользователей
- Место работы - г. Находка (Приморский край), офис на берегу моря
- График работы: Пн - Пт с 9:00 до 18:00
- Оформление согласно ТК РФ: оплата больничных и отпусков (36 дней)
- Добровольное медицинское страхование сотрудника и детей (включая стоматологию)
- Частичная компенсация абонемента в спортзал
- Возможность проходить обучение и повышать квалификацию за счёт компании
Адрес: Россия, Находка, посёлок Врангель
Опубликована 2 месяца назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноООО «КОУЛСТАР» является крупнейшим недропользователем и активно развивает крупные проекты по добыче энергетического угля и антрацита Приглашаем на работу в г. Находка Обязанности: Организация проектно-изыскательских работ в службе Заказчика, обеспече...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
КОУЛСТАР- Находка
11 дней назад
Обязанности: Организация работу и руководство работниками ОГМ; Обеспечение бесперебойной и технически правильной эксплуатацию оборудования, содержание в работоспособном состоянии на требуемом уровне; Контроль своевременности оплаты счетов по договора...
- Нестандартный график
- Опыт от 3 лет
КОУЛСТАР- Находка
3 дня назад
Вдохните жизнь в производство! Станьте лидером кислородной станции на Ливадийском ремонтно-судостроительном заводе Ваша энергия и опыт могут стать ключом к бесперебойной работе судоремонтных и судостроительных процессов. Если вы готовы управлять совр...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Группа Компаний «Доброфлот»- Находка
3 месяца назад
89 600 ₽
Рыночная зарплата
ОАО «Мясокомбинат Находкинский» – лидер по производству сырокопчёных колбас на Дальнем Востоке. Наш главный принцип — выпуск исключительно высококачественной продукции с максимальным содержанием натурального сырья. Основа ассортимента — традиционные ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Novabev Group- Находка
месяц назад
Вдохните жизнь в производство! Станьте лидером кислородной станции на Ливадийском ремонтно-судостроительном заводе Ваша энергия и опыт могут стать ключом к бесперебойной работе судоремонтных и судостроительных процессов. Если вы готовы управлять совр...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Группа Компаний «Доброфлот»- Находка
3 месяца назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Группа Компаний «Доброфлот»89 600 ₽
Novabev Group